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直击畅销书时代

2006-06-14 来源:中华读书报 作者:陈香 我有话说

●什么是畅销书

●畅销书的营销链

●书店的畅销书标准

●2006年畅销书点评

黎波:资深出版人,出版人培训师,长江文艺出版社副社长。主要策划图书有《痛并快乐着》、《不过如此》、《水与火的缠绵》、《平淡生活》、《手机》、《狼图腾》、《时刻准备着》、《我的世界我的梦》等。;

黎波:畅销书是什么

畅销书的选题没有标准。如果一定说有标准,那就是目标人群接受的最大化。卖书首先要知道卖给哪些人,卖书会有一定的标准。也许有人会说我的书是卖给读书人看的,但是,读书人有专门读书的,有业余读书的,只能按照书的种类的不同,去细分人群。

很难想像一个出版社什么书都能做成畅销书,比如,美国成立的专业公司迪斯尼,它只做动画书,它也只懂做动画书。这个行业特别需要专业技能,一个既能编文学,又能编少儿,还能编人物传记的编辑几乎没有。另外,我们国家正处于一个转型期中,谈畅销书,却没有一个按市场机制进行保护的体制。现在只能说是按葫芦画瓢,大家比划。

要判断一本书卖到多少万册,首先要判断的就是有多少人在需求这本书,这本书的供应量是多少,写到什么程度,信息传播到什么程度,与目标读者接轨不接轨。比如说青春读物的读者,他们有时候是不看什么宣传的,他们自己有圈子在口口相传,也有自己的网站。

但是,光知道有需求是远远不够的,还需要知道这种需求它需要什么样的方式和语言特点,需要了解目标读者的喜好和消费能力。比如小孩的书,之所以不做成大开本的,是因为小孩有些时候喜欢在课堂上读书,怕老师看见;而且,课本都是大开本,腻了。小孩的钱不多,也不能给他大开本,定价不能超过20元,如果希望他感觉这个书值,可以给他一些馈赠的东西,比如香水橡皮什么的,就比较容易吸引他。封面设计这块,小孩见东西见得少,喜欢比较花哨、浪漫的东西,可以激发他的想像力;而成年人比较喜欢实在的东西,不喜欢花里胡哨。目标人群的需求不一样。

具体到宣传营销,现在很多出版社没有这一块专门的部门设置,就是编、印、发。首先要把这个部门,或者人员设置出来,才能一家家盯着书店,或者媒体。有设置,还得有理念。但如果确定要进行宣传,宣传什么,怎么宣传,就得有专业人才。一个出版社年出书品种少则几十种,多则几百种,怎么宣传,那就得有流程的控制。哪些书重点宣传,重点宣传怎么做;哪些书一般宣传,一般宣传怎么做。包括建立自己的媒体网络资源。这些说起来很简单,但是做起来相当细。而且,设置这个部门是要花钱的。

就畅销书而言,方方面面体制束缚太多,需要经过一个凤凰涅?、浴火重生的过程。不死人,大家都想在现有基础上过好,不可能;另外,所有畅销书的策划活动不是一个编辑能完成的,畅销书是需要一个团队去运作。对市场要有判断,但如果没有人配合,一样做不起来。团队的理念必须一致,流程必须合理。

白冰:接力出版社总编辑,原为作家出版社副社长,知名出版人。早年在作家出版社时便操作过畅销书《英国病人》《生命不能承受之轻》,掌门接力出版社后,操刀一套又一套畅销书,如儿童文学作家杨红樱的淘气包马小跳系列,持续销售四五百万册,推动了少儿出版本土原创势力的崛起,蔡骏的悬疑小说系列引爆国内原创悬疑写作风潮。

  白冰:畅销书的营销链

畅销书的选题是有标准的。畅销书的定义,就是能够切中时尚热点、文化热点、社会热点,以线性读者群,为目标市场的差异型图书产品。所谓线性,就是它的读者层面非常大,读者群可以穿越职业、年龄的区别,文化素养的不同,和性别的不同。畅销书,应该是文化价值、艺术价值、市场价值的三者合一。比如《狼图腾》、《哈利・波特》、“马小跳”系列,是必须承认它具备前两种价值,因为它具备了前两种价值,所以它才获得了市场价值。值得注意的是,畅销书的概念,绝不是作为文本时产生的,而是在流通领域过程中形成。

何谓热点呢?比如我们出青少年读物,就必须对青少年读者的生活状态、生命状态、阅读需求,他所喜欢的图书的种类、图书的开本、图书的样式、他们喜欢的作家有清楚的了解。要了解读者喜欢的,才能给读者需要的,因为我们是给读者做书。

做企业,是战略决定成败,做产品,是细节决定成败。图书也是产品,要让读者在五六分钟内选定一本书,书名、内容提要、简介、腰封、封面的字体字号、封面的构图等,都要求富有视觉冲击力,能体现这本书的所具有的独特价值,能吸引读者的眼球。

畅销书的营销必须要基于文本,因为文本为王,同时要基于目标读者的喜好,基于市场。每个图书的文本是不同的,要根据不同的文本做出适合这种文本的营销计划;其二,所对读者的不同,决定策划方案的不同,媒体选择的不同,还有营销方式、营销时机的不同。

当然,现在很多出版社也高度重视宣传,但往往那种信息的宣传还是消失得无影无踪。究其原因,首先还是得从文本找原因。如果文本本身有问题,花多少人力物力都不会管用。

还有,就是你的营销方案应该是独特的,如果它不是独特的,而是放之四海而皆准的,那么就是无效的。

其三,营销是否按照方案做到了位。有时候方案很漂亮,但受方方面面因素的影响,一杯酒最后变成了一杯水。落实,落实,再落实,这就是营销的秘诀。

渠道是客户管理问题,所有的客户管理都必须要求信息通道的畅通。而且你的客户群体应该是有效的,他们对市场的组织能力很强,市场反应要敏捷,这样的市场网络才能做好。大的畅销书有时效性,因为中国有自己的特殊情况,比如说盗版,所以,整个操作、征订、供货、调货都是要生死时速。要求整个营销是全员促销、全程促销,各个部门都要为扩展客户群而服务,去努力。促销不是一天两天,一个会两个会,或者几篇稿子的问题,而是完整有效的促销方案,一步一步稳健靠近。

大的畅销书必须要大的展示空间,它必须码堆,平摆,一旦销不动了,它就被立起来了。但我们反对买榜,也反对虚假报数,还是要对终端做一些实实在在的促销工作。营销不仅仅是宣传,宣传只是整个营销链条中的一个环节,营销所有环节都要做到位,工作才会有效。如果仅仅理解成媒体宣传,就会大错特错了。

营销包括了解市场,根据市场需求、根据读者的多元化阅读需求组稿,完成产品设计,编校工作,定价,什么时候上市,销售时的网络调整,一直到回款,把钱收回来,还得不断宣传,延长图书的生命周期,然后再进入选题,进入循环。

郑重:浙江新华发行集团总经理助理

郑重:书店会选择怎样的畅销书

目前,绝大部分书店对畅销书的判断还是基于经验,往往还是通过市场销售来检验。当然,有意识地主动挖掘一些畅销书,也是一些业务尖子所具备的能力。这种能力,是根据他对所分管门类图书的理解。畅销书也有它的特征,比如,往往是名家名作,或者,某一部畅销书会带动某一种类型的写作畅销,比如,影视互动的,比如,全球营销的攻势,等等。

当然还包括一个形式上的判断,比如说这本书的品相,尤其是对于儿童书。书还应该有自己的风格,比如青春文学,或者很温情,很酷,或者很浪漫,针对成人的就有成人的风格,悬疑的就有悬疑的特点。有些书外在没有做到位,该畅销的也没畅销,这种例子也出现过。总之,书店会根据市场采购的经验,和图书市场零售的一些经验来综合立体地判断哪些书好销,哪些书不好销。

新书到了书店,一般以半个月为检验周期。如果半个月销售良好,会马上添货,如果半个月销售一般,那这个事就到此为止了。对于卖场来说,产品永远是供大于求的。所以,出版社的市场工作还是应该做得细一些。出版社向渠道的推销肯定是渠道信息来源的最主要的方面,渠道的判断更多的还是来自出版社所提供的信息。上游对产品的理念、有效信息的传递,看谁给渠道灌输得更多。当然出版社提供的信息中也有泡沫。

这种灌输的方式可以通过传媒,通过业务人员,或者对客户的培训,或者内部的宣传资料,乃至短讯或者其他的信息告知系统,营销的本质就是信息的营销。

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