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Twitter的力量

2009-08-12 来源:中华读书报 作者:■常政 我有话说
2009年6月15日,美国国务院官员贾里德・科恩向社交网站Twitter(微型博客)负责人发出的一封电邮,注定会成为世界新媒体发展道路上的一座里程碑。

该邮件的内容十分简洁:“请贵网站推迟全球网络维修计划。”理由是

Twitter如果进行网络维修,伊朗人将无法登入。原来伊朗自6月12日的选举导致军民流血冲突爆发以来,政府采取了一系列封锁信息的措施,但就在伊朗国内信息沟通受到严重限制、西方媒体无法正常工作的情况下,出人意料的是,伊朗网民们居然选择了风靡全球的著名社交工具Twitter,作为他们彼此沟通并主动向外传递信息的重要载体。难怪美国国防部长罗伯特・盖茨事后评价说,Twitter等在伊朗德黑兰抗议活动中起到重要作用的社交媒体是“美国的重要战略资产”。

真是令人匪夷所思,谁能料到,Twitter,这个以微型博客为主要特征的社交网站,居然能推进一个古老伊斯兰国家的民主政治变革!然而,来自美国的专业作家Joel Comm通过其新作《Twitter的力量》告诉你,Twitter的能量还远远不止这些。

什么是Twitter?本书对它的定义,简单得令人吃惊:“利用140个字符,输入你此刻正在做什么。”用法类似手机短消息,唯一不同之处,这种“短消息”可以同时被多人接收,并与互联网联接。这不禁令人疑惑,因为人们习惯在上面输入的往往是家长里短、琐碎无聊的事情,有什么值得一提的呢?然而JoelComm不会这么看,他会告诉你,这些看似电梯间闲聊一样的琐事,通过Twitter,通过手机、短讯、互联网的整合,将迸发出核聚变般的力量――它不仅会改变我们,甚至将改变整个世界。而JoelComm的论据,几乎每一个踏上工作岗位的人都会有很直观的体验,那就是在现代社会,人的成功往往取决于他掌握的人际关系。或者换句话说,我们生活的质量,往往取决于人际关系的质量。而关系的维系,往往取决于我们在点点滴滴的生活细节中如何选择:是否与挚友共度一段欢乐的时光?是否细心培养与客户的持久联系?诸如此类看似很琐碎的细节,实际上决定了你未来的生活质量和事业的可拓展空间。

如此,我们有充分的理由重视这140个字符了,当然使用起来是一如既往的随性:“我正在逛商场”、“今天一定要把稿件写完”、“朝阳公园桥的交通又堵塞了”……这些看似不着边际的话语,不知不觉中滋润了人际间的联系。尤其是对于公众人物来说,通过使用Twitter,一句家常般的唠叨,对于拉近其与广大支持者的距离,能够起到立竿见影的效果。当然在《Twitter的力量》中,对于Twitter妙用的介绍不会这样零碎,Joel Comm将用一种深入浅出的方式,系统介绍各种帮助我们扩大资源网络以建立更充实关系的工具与技术,尤其是如何利用Twitter建立一个最终能从个人和职业角度丰富自我的社区,扩张个人或者事业的品牌。Joel Comm指出:“在Twitter上构建了自己的关系网络,你会发现你Twitter上的朋友一旦需要什么产品或者服务,他们首先考虑的会是你。因为人们通常喜欢跟熟悉的人做生意,而人们通过相互交谈,交流思想而逐渐熟悉。而这就是Twitter的用户们在做的事情。”

JoelComm的分析值得重视,因为他自己就是一个从事互联网赚钱达20年的专家级企业家。他的赚钱生涯始于1975年的一些小游戏软件,随后开始到互联网领域折腾,而且一直折腾得非常成功:先是创立了每天几万人流量的家庭门户网站WorldWillage.com,随后成功地把ClassicGames.com卖给了雅虎,然后主持InfoMedia.Inc,最后开始了对Google adsense的研究,写出的《make money with AdSense》使得他声誉鹊起,被誉为“最会赚钱的互联网络广告人物”。《Twitter的力量》是JoelComm继《makemoneywithAdSense》之后的又一力作,所以我们要关注的不仅是Twitter的系统使用,更要重视的是,这本书实际上是Joel Comm成功经营互联网20年的经验结晶。对于如何玩转互联网,Joel Comm的洞察早已炉火纯青,已臻化境。比如他在书中如此说道:“如果你的交谈一直很有价值,那么你总有一天会因此受益的。”

(《Twitter的力量:如何利用Twitter快、准、省地开拓市场》,书名原文:Twitter Power:How to Dominate Your Market One Tweet at a Time,[美]Joel Comm著,Wiley出版公司,2009年2月,本书国内尚未引进翻译)

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