荷花节前夕，一个女子急匆匆的走进店里，问我说：你们这里有没有一本叫《爱莲说》的书卖？是周敦颐写的。还说，她几乎跑遍了澳门的书店，全都没得卖。我看她早已过读中学的年龄，笑问她为什么要买《爱莲说》？她说她妈妈准备为荷花节设计一件作品，计划在作品上刻些《爱莲说》里的文字。但她妈妈找不到书，她就想买
我告诉她，《爱莲说》只是一篇很短的文章，一般在唐宋散文选之类的书里都有，然后我带她去找书。最后她选了一套厚厚的《古文评注全集》。
还有一次，有个中学生说要买鲁迅的《故乡》，同事查阅电脑资料后说没这本书卖，那学生有些失望的转身就要走。我叫住他，告诉他说《故乡》只是鲁迅先生的一篇短篇小说，这篇小说收在鲁迅先生的小说集《呐喊》里。那学生听后有些将信将疑，我叫同事把《呐喊》一书找了出来，翻开目录给他看。他看后很高兴的买了一本，并说他会叫他的同学也来我们店里买。
以上只是两件小事，在日常工作中很少有人会去计较的。但从中也可看出，没有一些文化知识，就不能更好地服务顾客，也不能做成这些生意，虽然只是很小的。
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