《财政部、信息产业部关于取消市话初装费和邮电附加费等政府性基金项目的通知》（财综【2001】44号）文件下发后，记者就用户关心的一些问题采访了中国电信的有关负责人。
问：此次取消的政府性基金项目哪些与中国电信有关？
答：此次取消的政府性基金项目包括原来由国家出台的市话初装费（市话初装基金，下同）、移动电话入网费等用于邮电通信事业建设的政府性基金；由地方出台的农村电话初装费以及附加在电话上征收的其他政府性基金项目。其中与中国电信有关的是市话初装费、农村电话初装费、市话用户中继线初装费及附加在电话上征收的其他政府基金项目（如城市公用事业附加费等）。
问：今后用户申请装机应交纳哪些一次性的费用？
答：自2001年7月1日后，用户申请装机只需按标准交纳装机手续费、工料费。
问：取消市话初装费后，用户要求拆机，是否还退还部分市话初装费？
答：自2001年7月1日起，用户要求拆机，不再退还市话初装基金。
问：向待装户退还市话初装费的范围是什么？
答：凡7月1日前（不含7月1日）已缴纳市话初装费、农村电话初装费，而未装通电话的用户属退还范围，退还标准为申请装机时交纳的全部市话初装费金额，申请装机手续费、工料费不属退还范围。
问：此次取消的其他政府性基金的范围是什么？
答：此次取消的其他政府性基金还包括由国家出台的和地方政府出台的附加在电话上征收的其他政府性基金项目（如城市公用事业附加费等）。它包括各地区按照《财政部关于征收城市公用事业附加的规定》（财预王字【1964】第380号）规定征收的电话附加费、按照国家规定征收用于邮电通信事业的邮电附加费以及现行所有附加在电信业务基本资费上的附加费。取消时间为2001年6月1日零时前。
问：此次取消的其他政府性基金退还的原则是什么？
答：2001年6月1日零时后，如各地已征收的电话附加和邮电附加费，原则上应予以清退。确实清退不了的，将由电信代收部门分别上交国家和地方财政部门。
问：取消初装费对中国电信将产生什么影响？
答：取消市话初装费后，从静态计算中国电信今年电话基础设施建设投资资金计划将减少近40亿元。加之国家对通信发展原有的一些优先扶持政策的调整和取消，使中国电信在进行通信建设投资时面临巨大的困难。取消市话初装费后，极有可能引发用户新一轮装机高峰与中国电信现有通信能力难以满足需求而产生的矛盾，由此可能带来用户由于装机难、待装时间长等问题，对中国电信进行服务投诉。
对此，中国电信集团公司已要求各级电信企业一要充分认识这项决策的必要性和重要性，要加强领导，组织好落实工作。二要认真领会两部通知精神，认真做好有关咨询和投诉处理工作。各级电信公司自（代）办营业厅、1000、189、180等客户服务部门、互联网网站等都要负责对外提供咨询或投诉服务。三要按通知精神，做好待装用户的市话初装费的退费处理工作，全部退还工作力争在二个月内完成。四要在现有能力具备的情况下，努力做好装机工作，提高服务质量。同时，尽可能克服目前存在的建设资金严重不足的困难，采取措施提高通信能力，尽量满足社会需求。但通信能力的扩充和人力方面的调整都需要一段时间，请广大用户和社会各界给予充分的理解和支持。
