今年65岁的张福增是临清电机厂的一名退休职工，从退休到现在，他已义务维护消费者合法权益整整7年了。7年来，他不图名，不图利，图得就是——
1994年，张福增从临清电机厂退休了。当时，有人请他“出去干”，因为他年轻的时候学的是电机制造专业，有一手维修电机的“绝活”。如果出去干，肯定不少赚钱，他和没有工作的老伴就可以改善改善生活了。但老张还是谢绝了人家的邀请，带着每月只有400多元的退休金走上了义务维护消费者权益之路。
有人劝他：“你这样做图个啥？”张福增自有他的道理：咱老百姓辛辛苦苦挣几个血汗钱不容易，可偏偏有人用假冒伪劣产品坑咱们，好似他们就永远不当消费者，永远用不着买东西似的。而且，有的消费者明明知道吃了亏，也不敢或懒得去评理。人家秋菊一个农村女子还知道遇到不公平的事要讨个说法呢。咱一介草民，能做些什么呢，就在有生之年，为消费者尽些力所能及的义务吧。
于是，老张每天带上手提袋里有全套“武器”——自己的证件、录音机、相关法律书籍、消费者投诉表、穿行于商场、医院等服务窗口之间，暗查他们的服务质量，见到有不公平的事就出面干涉，一来二去就出了名，不少人从中获益。有一次，一位顾客在一家鞋店花了200多元买了一双皮鞋，刚穿了3天，鞋底就断了。顾客找到商店，商店又推到厂家，两家踢开了“皮球”。这位顾客心里没底，经别人介绍找到了张福增。张福增立刻带上他的“武器”出发，骑自行车赶到顾客那里，连午饭都没吃，为这位顾客找到了讨回公道的法律依据。
这几年，假农资坑农、害农事件时有发生。每当听到这种情况，张福增都感到很气愤，总是尽可能地帮农民把损失减少到最低限度。去年秋，胡里庄镇东胡村几户农民因买了劣质玉米种，导致十几亩地几乎绝产。他听说后，主动找上门去，帮助几户农民进行索赔。在他的帮助下，几经周折，终于为群众挽回了经济损失。
老张的这种做法，受到老百姓的欢迎，也遭到了个别人的怨恨。有的在一些场合指桑骂槐地骂他，有的甚至给他打恐吓电话，弄得一家人不安生。但老张不怕。他说，咱维护的是正义，有政府撑腰，有消费者支持，怕啥？这条路一定会越走越宽。
张福增还给自己订条铁规矩：自备干粮和水，以纯粹的消费者面目出现，对商家和消费者连一个大头针的便宜也不沾。不仅如此，他还常常往里搭钱。每月400多元的退休金，得花去七八十元买书报杂志，为的是给自己“充电”；有时为了鉴定一件商品的真伪，也得自己花钱买下来。好在儿女们都很孝敬，每月给两口子贴补不少，日子也还过得去。
刚开始的时候，老伴对他的做法有些不理解，说家里不缺吃，不少穿，儿孙满堂，享享清福多好。后来听说他是为普通老百姓说话，做得都是好事，也就不再反对了。前些年，张福增身体不太好，患有神经衰弱、高血压等症，总往医院跑，打针吃药是常事。可帮着消费者讨论公道这7年，他得身体却慢慢好起来了。谈及“秘诀”，老张说：“心底无私天地宽，再就是整天溜达，锻炼的呗！”
