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谈判制胜

2001-08-23 来源:光明日报 纪延 我有话说

《MBAMPA 必修公共课程:谈判》 甘华鸣许立东著 中国国际广播出版社


谈判,无论是对经理人来说,还是对公务人员来说,都是其工作中或多或少要负责或参与的一项重要活动。事实上,谈判包含沟通活动,但是,谈判不仅仅是沟通。沟通并不一定以利益为导向,而谈判却鲜明地指向利益:要么达成某种协议,要么以失败而告终。因此,在谈判过程中,人们既需要运用沟通的策略,更需要纯熟地掌握谈判的策略。

《谈判》一书,是“MBA/MPA必修公共课程”系列丛书之一。MBA(Master of Business Ad-m inistration,工商管理硕士),是面向企业的高层次、应用型人才。MPA(M a s te r o f Pub lic Adm in is tra tion,公共管理硕士),是面向政府部门及非政府公共机构(包括政党团体、事业单位、社会中介组织等公共部门)的高层次、应用型专门人才。MBA与MPA的共同之处在于他们都是管理者,他们在工作中都需要进行创新、观察事实,并作出相应的决策,同时还需要领导下属、与人沟通和谈判、了解高新科技的发展趋势。在这样的指导思想下,《谈判》一书,在很大程度上综合考虑了经理人员与公务人员的特点,在科学的谈判理论的指导下,向经理人员与公务人员揭示了谈判的真谛,为他们提供了既丰富又切实的谈判知识与技巧。

与大多数相关书籍不同的是,作者在全书中充分发挥了图示的作用。正如作者所说,沟通是一门艺术,写作更是如此。文字的表达再精妙,也只是像目录一样,纵向地在读者脑海中留下内容前后衔接但又相互独立的知识;而图示则如画龙点睛一样,横向地给读者勾勒出全书的逻辑关系与层次。如果说文字叙述给予你的是一幅平面图的话,那么图示则给这幅图增添了立体感。

在阅读该书的过程中,读者不用担心会为晦涩的理论、含糊不清的表达、逻辑关系混乱、层次不清所困扰,因为这是该书极力避免的。而且,为了避免理论枯燥乏味,该书在阐述操作策略的同时结合了大量事实作为例证。

浏览该书,读者会有一种顺流而下、迎风直上的感觉。

 

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