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未必要追求短期赢利

2001-08-27 来源:光明日报 北京e龙公司董事长 唐越 我有话说

在中国经营互联网业的风险,在于你对这个行业是否有信心。经营者是真的相信新经济的未来,还是只在嘴上讲相信新经济,是否能把自己的资金和精力投到这个行业,这是检验的唯一方法。

中国现在对于网络业的态度,又走向了另外一个极端。人们以为互联网业是没有用的,或者说,一定要与传统行业结合,做传统行业的工具,才是有效的。说这些话的人的理由都非常充分:你们互联网公司,有几家赢利的?即使现在不赢利,你们最短的赢利期限是什么?

能赢利固然好,但关键不在于短期内能否赢利,而在于你的事业能否壮大自己所在的产业的价值,能否延伸产业的价值链。

那么,一个行业如何体现它的价值呢?拿网络业来说,它的最大价值除了提升、改造了传统行业,颠覆旧有思维方式,改变人们对世界的看法之外,更重要的,在于它能够形成一个新的产业。也就是说,只有当网络业产业化了,它的地位才会受到人们的重视和确认。这种确认将不再是书面的或口头的,而是体现在生活的每一个方面。

一个人如果不相信自己的选择,怎么可能一心一意地从事手头的事业呢?e龙公司从成立起到现在就一直不忘记自己是一家互联网公司,而且一直以这个特色而自豪。坚持下来非常苦,与传统行业的对接,对其进行影响和改造的过程,更是一个艰苦的过程。e龙是目前中国最大的城市消费、商务旅行与网络服务公司,已经形成消费、旅游、网络三个领域的核心产品,而来自旅游领域,仅订房业务每月就有1500万元的收入。从目前的业务架构来看,来自网络方面的收入占e龙总收入的25%左右。5年后,e龙要么倒闭,要么成为一家大公司,而绝不会继续是一家小公司。如果要赚小钱,可以做别的,而不必做互联网公司。我不愿意“苟且偷生”,把时间浪费到做小买卖上。

专业化是网络业的必由之路。很多网站企图提供全国性的信息,而不是提供地区性的信息。实际上对于普通老百姓来说,通常他们最需要的是地区性的信息。例如,劳累一天后很想去看一场电影放松一下,但是又不知道哪家电影院在上映什么电影,什么时候开演,还有没有票,像这样的信息服务目前还做得不是太好。

e龙公司在建立e龙网(www. e-Long. com)之前,就对网民的需求进行过细致深入的调查。中国是一个幅员辽阔的国家,各地的经济发展状况存在着很大的差距,使得网民分布极不均匀,各个地区在语言、饮食、文化、生活习惯上都存在着差异,当地的网民最希望看到的是发生在他们身边的事情,得到与他们生活有关的实用信息。e龙网不仅为人们提供极富本地化特色的信息,而且着力引导人们网上和网外的生活,力争让e龙与网民的现实生活融为一体,成为他们日常不可缺少的帮手。

这里举一个例子,就能看出e龙网对网民需求的细致入微的考虑。假如e龙网与另一个网站同时发布一家商场打折的信息,用户在e龙的网站上除了看到这则消息之外,还会看到此商城的具体地址,乘车路线,联系电话,传真,打折的详细时间,具体规则,收费方式,甚至商场的开门时间,所有用户关心的信息,都会在e龙上得到解答。e龙不仅告诉用户一个很实用的信息,而且还希望最大限度地帮助用户完成这件事情。

 

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