今年前8个月，北京电信新增ISDN用户10万多户，用户总数达到21.22万，无论是新增用户数还是用户总数都首次超过上海、广东居于全国第一位。
从全国的情况来看，今年也将是ISDN业务自1997年投入试运行以来，发展用户最多的一年。到今年底，全国的ISDN用户将有可能突破100万，比去年增长近两倍。《欧洲IT观察》则估计，ISDN市场发展仍有较大空间，2001年全球ISDN用户将达到1.04亿。
在舆论认为ISDN已无多少优势可言的同时，一些业内专家则认为，面对宽带技术的发展与应用，ISDN并非毫无优势可言，价格、服务和竞争优势仍将是ISDN继续成长的关键。由于ISDN是建立在较之移动和互联网而言现代化水平更高的固定网络基础上，更改、增添设备和线路的成本相对较低，因此较之其他上网方式ISDN在价格方面具有一定优势。同时，新的增值服务的应用如全球接入、电脑电话综合业务、呼叫中心、多媒体、统一信息等目前ISDN主要的几种增值服务也将拓展ISDN的生命力。
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