加入WTO，电信行业将面临巨大的机遇和挑战，首当其冲的将是最先开放的增值电信服务业务。对于国内众多增值电信服务商来说，加入WTO后很有可能面临重新“洗牌”的局面。不过，面对洗牌的压力，鸿联九五副总经理黄威却认为：“洗牌将有利于电信增值服务的发展。”
一般来说，基础电信运营商以外的企业参与的电信服务都归纳为增值电信服务，如寻呼、呼叫中心、声讯服务等等。目前，国内从事增值电信服务的企业有近3000家。
作为国内最早从事增值电信服务的企业之一，鸿联九五更愿意把自己定义为“虚拟电信运营商”。与普通的增值电信服务商不同，鸿联九五更加强调的是扮演“电信运营商和客户之间的桥梁”角色。
随着现代通讯技术的突飞猛进，电信服务已经深入人们的生活，人们对电信服务的需求也日益增长，并愈来愈显示出多样化的趋势，从简单的语言交流发展到文本、数据交换、视频影像传输。与此同时，世界范围内的电信产业格局也发生了调整和模式变化，电信行业的分工将越来越细致。在越来越激烈的市场竞争中，“有所为有所不为”的基础电信运营商将更专注于基础网络的维护与建设，而面对最终客户的服务将交由虚拟电信运营商来做。
在黄威看来，虚拟电信运营商就是基础电信运营商的分销商。对此，他喜欢用PC产业中的制造商与分销商来作比喻：对于基础电信运营商这样的“制造商”来说，虚拟运营商（分销商）更多的是帮助他们推广服务、扩展用户。也就是说，他们之间是合作、促进、共同发展的关系。与普通的分销商不同的是，虚拟电信运营商除了有丰富的增值电信运营经验以外，还必须有提供电信服务的平台和不断开发增值服务的创新能力。
电信是作为传输平台产生和发展的，但随着技术和经济的发展，电信已经成为更广泛意义上的应用和开发平台，这也是提供增值服务的虚拟电信运营商迅速发展的重要原因。对于虚拟运营商来说，重要的是持续地全面创新和针对性的服务，没有持续创新，应用与增值将没有卖点，没有持续地基于技术与模式的全面创新，应用与增值也没有生命力。无论从客户还是基础电信运营商的角度，虚拟运营商都必须提倡服务，特别是有针对性的、分层次的服务理念。因此，从某种意义上说，虚拟电信运营商的出现将从根本上提升和改变电信产业的服务面貌。
但目前从事增值电信服务的近3000家企业中，真正能做到持续创新的还很少。黄威说：“加入WTO后，这个行业将会面临比较彻底的洗牌。”但他认为这并不是坏事，“因为原来从事增值电信服务的企业，做的是电信行业一些边边角角的事情，无论从技术还是规模来讲都不足以把增值电信行业烘托起来，因此必需要借助外力调整原有模式，把孤立的局面整合成集团性质。”他表示，在蛋糕越做越大的同时，像鸿联九五这样具备一定基础、地位和实力的企业将会更快地成长起来，从而使行业进入良性竞争的循环，这样对基础电信运营商也会大有益处。
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