新华社北京11月8日电 全国“百城万店无假货”活动示范店标准如下：
1、实行商品质量责任制，建立健全严格的质量管理、质量监督、质量保证体系。
2、认真执行国家有关法规，把好商品采购关、仓库保管关、柜台上货关，不以次充好，不掺杂使假，不经销“三无”商品和假冒伪劣商品，实行商品质量先行负责制，保证消费者购物无风险。
3、坚持明码标价、质价相符，不搞价外收费，反对任何方式的虚假让利。
4、遵守商业职业道德准则，严格服务标准，执行国家“新三包”规定，坚持“三为主”商品退换原则，履行对消费者的各项服务承诺。
5、实行营业员、服务人员挂牌上岗，设立评议台、意见箱，公布举报监督电话，保证投诉完结率100％。
 |
