本报讯（记者任生心）日前，北京供电局18个区县的千余名干部职工走上街头，在西单等城近郊区各宣传点，拉起“服务人民、奉献社会、全力创建文明行业”的彩虹式横幅，发宣传品、设咨询台、摆展板、备急修车，在乐队悠扬的乐声中，向过往行人做“创建文明行业和优质服务年”的意义、内容和社会服务承诺、《电力法》、用电科普知识等宣传。
在西单宣传点，北京供电局局长兼党委书记栾军说，为深入贯彻“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，接受各界群众对我们的广泛监督，今年我们专设了200万元基金，向社会推出了“花钱买批评”的举措，社会效果很好。一群众问何时“告别”用户收电费时，供电局一干部答，现正组建抄表公司，近期将解决。记者在东大桥宣传点了解到，一群众反映，钱已交房管所两年多，刷卡电表至今未安上。供电局领导表态，马上与房管所协调解决。还有群众反映刷卡电表走得快时，供电局一工程师答，已发现这一个别质量问题，已向生产厂家提出要确保刷卡电表的产品质量。
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