从12月1日起，北京地区的消费者可以持本人身份证到北京市电信公司下属的19个营业厅办理更换电话磁卡业务，换卡截止日期为2002年3月31日。2002年12月31日24时，磁卡公用电话将全网停止使用。
北京地区此次换卡的具体办法是：标明由“中华人民共和国邮电部电信总局”和“中国邮电电信总局”发行的全国通用电话磁卡将更换成中国电信IC电话卡。用户手中未使用过的电话磁卡可更换成等值的中国电信IC电话卡，使用过的电话磁卡将根据卡上剩余金额进行等值更换。无法更换成IC卡的小余额部分，将根据用户所需要更换的磁卡进行余额累计，尾数不足10元的，采取“尾数入整、免费赠送”或在用户自愿原则下，更换小面值的200、201、IP等账号卡。更换用的IC电话卡将采用中国电信集团公司专用于更换的无使用期限IC电话卡，面值分为10、20、30、50、100元五种。
标明“北京市电信管理局”发行的北京电信磁卡，用户可根据自己的需求，将其更换成由“北京市电信公司”发行的201、163、IP电话卡，更换的方法和余额处理方式与全国通用电话磁卡相同。
办理换卡的营业厅包括城区的五棵松、西客站、皂君庙、西坝河、东单、复兴门、西长安街、广渠门、西单9个营业厅和郊区的大兴、通州、昌平、门头沟、房山良乡、顺义、怀柔、密云、平谷、延庆10个营业厅，用户可就近办理，一次更换50张以上磁卡的用户需要通过“176”电话提前预约。
