人是社会关系的总和。友善，是一个人更好地融入社会的前提；爱群、利群、乐群，是社会风气良好的重要标志。因此，在生活和工作中对人友善，是公民应具备的基本道德素养。《公民道德建设实施纲要》把“友善”作为20字基本道德规范之一，十分必要。
日常生活中不难看到这样的情景：有的人因为一些鸡毛蒜皮的小事，便恶语相向，甚至动起手来；有的人“事不关己，高高挂起”，对旁人的困难漠不关心；还有的人在进行学术批评时，不是心平气和地平等探讨问题，而是冷嘲热讽，人身攻击……诸种不良的言行举止都是缺乏友善之心的表现，与我们泱泱大国的传统不符，与现时代的文明发展方向相悖。
友善，意味着关爱他人，不苛求于人，不强加于人，进而有助于人，它表明人的胸怀宽广，体现精神境界纯净而高尚。友善待人，热心公益，是中华民族的传统美德之一。古代贤哲对这个问题有过许多精辟的论述。老子说：“江海所以能为百谷王者，以其善下之。”《论语》说：“躬自厚而薄责于人。”荀子深知友善的重要性，他说：“与人善言暖若锦帛，与人恶言深于矛戟。”友善是爱心的外化，一个充满爱的世界才是美好的世界。一个人友善待人，人必友善待他，这样才能形成合力，成就大事业，整个社会的氛围才会和谐，总体效率才会提高。“人而好善，福虽未至，祸其远矣”。这就是人际交往成功的秘诀，也是社会生活的辩证法。
友善，在人们遇到困难的时刻，更显其弥足珍贵。对处于困境中的人们伸出援助之手，发扬友爱互助的精神，人间就会充满美好的真情。这些年来，我国广大人民群众开展了各种互帮互爱互助活动，如“希望工程”、“送温暖”活动等等，使中华民族的传统美德在新的历史条件下得到发扬光大，充分体现了社会主义大家庭和谐的人际关系，对改革开放和社会主义现代化建设产生了巨大的亲合力和促进作用。我们高兴地看到，在群众性精神文明创建活动中，同志之间、邻里之间、部门之间、地区之间涌现出了无数团结友爱的感人事迹，这与过去“以阶级斗争为纲”，人们互相之间不信任，充满怀疑与斗争的年代相比，简直是天壤之别。
友善，说起来简单，真正做起来并不容易。一个人可以对朋友、同事、家人友善，但对于陌生人却往往不然。因此，友善，是比友谊还要广泛的社会学范畴，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“四海之内皆兄弟”，推己及人，广具爱心，这才是友善的理想境界。当代社会是人际交往频繁的社会，随着经济全球化，随着社会服务行业大大发展，每个人都面临着更多的与人交往的机会。今天我们提倡友善，眼界和心胸无疑应该更宽广。友善是光明与和平的使者。人类已经进入新的世纪，我们不仅要友善地对待人们，还应当友善地对待自然界。做到了这些，我们才谈得上共同发展、谐调发展、可持续发展。
