本报武汉1月24日电“今年春运，对于武昌车站来说，十万旅客坐广场的情景将一去不复返了。”武昌火车站站长张振邦昨日这样骄傲地对新闻界宣布。
据悉，预计春运40天该站将发送旅客128万人，其中直通100万人，管内28万人，日均发送3.2万人。今年客流特点表现为“三多三少”：中长途旅客多，沿江沿海多，旅游城市多；短途减少，管内减少，中转减少。
张振邦进一步解释说：“春运期间，我站将增开成都、广州、佛山、北京西等地的临客，届时我站日均运能将达3万多人。我们还对全站的客运设施进行了一次较大规模的改造，添置了自动检票机、自动清扫仪、电子导向系统等设备，改善了车站的硬件设施，为旅客提供了良好的候车环境。”
此外，武昌站春运期间推出了三项服务承诺：一是列车晚点要及时通知旅客，并向旅客道歉，因特殊原因造成晚点的要采取改签等补救措施，尽量满足旅客的需求。二是凡发现客票代售点乱收费，要通报批评并追究责任，取消代售资格。三是决不出售腐烂变质食品。
