电子汇兑投诉电话：（010）66419830

本报北京2月6日电国家邮政局今天在此间向社会公布了邮政电子汇兑业务投诉电话——（010）66419830，以及时准确解答客户遇到的各种问题。

据了解，邮政电子汇兑业务在各地逐步开通以来，业务交易激增，已经由开办之初的每天1万多笔增加到现在的每天120万笔。随着业务量的迅速增加，一些汇兑业务量大的省份，系统主机数据库出现了紧张、网点电路出现了数据传输拥塞等问题。另外，由于营业员操作还不够熟练，部分地区的营业网点出现了客户排队等候的现象。