提起数字媒体，人们往往想到媒体行业，其实数字媒体的应用绝不局限于媒体。随着宽带网络的普及，企业在日常业务处理过程中，正面对越来越丰富的网上媒体和内容，包括各种视频、音频、文本、图像如合同、发票、交易记录等，它们即数字媒体。数字媒体使人们可以原来不可能的方式交流、生活、工作，如用于零售业的市场推广、一对一销售；医药行业的诊断图像管理；政府机构的视频监督管理；教育行业的多媒体远程教学；电信行业中无线内容的分发；金融行业的客户服务等。
数字媒体不能被存储在传统的数据库中，它的创建、管理、分发和交易等需要与传统不同的硬件、软件和服务。最近，IBM推出了“数字媒体工厂”，它是一个开放式框架，是包含硬件、软件及服务的全面解决方案。它将帮助企业在每一商业阶段充分利用数字媒体资源，从而创造新的商业机会和获得更大的商业回报。
