自从我国正式加入世贸组织以来，“与国际接轨”便成了一个热门话题。
近日从报上读到两则有关“接轨”的消息：一则是深圳一些医院举办“规范护士礼仪、树立护士行业新形象”的礼仪培训，要求护士对患者“露八颗牙微笑”，并说这样才能“打开笑肌”。另一则消息与此大同小异，说北京某大医院最近出台一项新政策，规定医护士要微笑上岗，且微笑一定要露出八颗牙齿。据说医院推出此项举措是为了“与国际接轨”，提升医院的服务水平。
在服务方面主动“与国际接轨”的确是个好现象。毕竟加入世贸组织了，要与外国人打交道，不能再由着自己的性子来。不过在“接轨”时要首先弄清楚什么该接、什么不该接，什么先接，什么后接，分清“接轨”的主次和轻重缓急，不能不分青红皂白，胡子眉毛一把抓，比如“笑露八颗牙”式的接轨，就有点“东施效颦”的味道，让人感到滑稽。
透过要护士“露八颗牙微笑”，我们看到了某些国人在“接轨”问题上的幼稚病。这些人误以为接轨就是要“照搬照抄”“老外”的那一招一式，把“接轨”变成了机械性模仿。尤其值得注意的是，在可以接轨的地方，有些人也只追求形式，搞华而不实的把戏，而不是在内容上“接轨”。这是另一种形式的“本本主义”。
国有国情，民有民俗。在“接轨”问题上我们不能搞简单的“邯郸学步”，也不能盲目地“生搬硬套”，必须从实际出发，结合本国国情。我们曾吃过“教条主义”的苦头，在“接轨”问题上更要坚持实事求是，避免出现“水土不服”的后遗症。在可以接轨的地方，“接轨”也是一个渐进的过程，一定要立足国情，由浅入深，由表及里，脚踏实地地进行。
在服务方面“接轨”，要在学习别人的服务理念上下功夫，在强化规则意识上下力气。就像生产一辆小汽车，如果我们生产的所有部件都达到了国际标准，惟独发动机不过关，这辆车仍然不能打开国际市场。服务方面“接轨”也同理，如果我们仅仅在形式上接了轨，或只在次要问题上同步了，而在核心内容和关键问题上仍然游离于国际规则之外，只学到了别人的皮毛，这样的“接轨”就会大打折扣。须知，形式上的接轨容易做到，而难的是要达到“神似”。
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