“以前生意忙，电话多，客户打电话总是找不到我，而现在客户只要拨打我的‘一号通’号码，无论我在什么地方，客户总能及时地找到我，真是太方便啦！”这是成都某公司的文先生在使用了成都电信的“一号通”业务后发出的感慨。
不少商业客户、私人客户由于电话联系频繁，往往因为不能及时接听电话，造成不必要的麻烦；同时，客户又希望对自己的私人手机或座机号码进行保密。“一号通”可以根据客户所设置的转移顺序，依次将对方来电转移到不同的通信工具上。申请“一号通”号码可终生使用，永不改变，它具有唯一性和固定性，避免了客户因更换通信工具变号带来的不便；同时，客户在进行呼叫转移顺序设置时，系统会提示客户输入“一号通”号码及四位个人密码，避免客户“一号通”号码被他人恶意盗用。
