跑长途运输的农民姜树林最近特别高兴。前不久，他们家被评为山东省东营市“文明信用户”。他乐呵呵地告诉记者：“这小牌牌好使，又体面，又实惠，现在咱贷款方便了，人家也愿意跟咱做交易了。”
在东营，像姜树林这样的“文明信用户”已有一万八千多个。他们是东营市实施“文明信用工程”中涌现出来的佼佼者，也是“文明信用工程”的受益者。
“几年来，我们组织了一系列道德教育活动，但实际效果并不理想。原因何在？关键是精神文明建设与为经济建设服务扣得不紧，道德教育与解决群众的实际问题结合得不够，我们的教育工作没有从群众的所思所盼中找到切入点、结合点，因而难以取得理想的效果。”文明信用工程的积极倡导者、东营市委常委、宣传部长吕雪萍坦率地告诉记者。
精神文明建设怎样才能更好地为经济建设服务？道德教育怎样才能与群众关心的实际问题结合起来？东营市委、市政府的领导在苦苦思索。东营区农信联社开展的“信用村”、“信用户”评选活动给了他们启发。2000年8月，东营区农信联社为解决农民贷款难、农信社经营难，率先在“四无”（无逾期、无呆滞、无呆账、无拖欠利息）行政村中评选“信用村”，对信用村的所有农户实行贷款优先、利率优惠，5000元以下的小额农贷可直接到信用社办理，无需担保。史口镇万家村被评为东营区第一个“信用村”。挂牌那天，镇农信社当场为万家村的十几个农户办理了4万多元的“无担保”贷款，帮助他们发展大蒜种植、波尔山羊养殖等项目。此后不久，万家村在农信社贷款的农户猛增到80％以上，全村300多万元贷款无一例逾期，群众诚实守信的道德意识明显增强。
东营市委敏锐地意识到，这是一个把道德教育与道德实践结合起来，把精神文明建设与农村经济发展结合起来的重要载体，是加强新时期农村道德教育的有效途径。他们因势利导，在全市推出以评选“文明信用村”、“文明信用户”为主要内容的“文明信用工程”，将这项工程系统化、规范化。并明确提出，以此为突破口，提高全社会思想道德素质。
“文明信用”，号召力在哪儿？在于它所带来的利益。广饶县大码头乡农民吴树村对此深有体会。吴树村搞的是棉花加工。2001年6月，吴树村被评为“文明信用户”，农信社贷款扶持他新上了一套价值近40万元的先进设备，他决心大干一场。可是偏偏赶上棉花增收，产品一时销不出去，流动资金捉襟见肘，预订的棉花买不进来，一家人急得团团转。火烧眉毛之际，乡农信社以最快的速度为他解决了70万元流动资金。两个月下来，经过十几次周转，吴树村净挣20万元。一年多前还是勉强维持运转的家庭作坊，如今成了像模像样的私营企业，固定资产l00多万元，职工30多人。
互信，在农民和信用社之间产生了“互动效应”，贷款—还贷—再贷款……你情我愿，良性循环。
与村民争当“文明信用户”一样，东营市大多数村和乡镇也加入到创建“文明信用村”、“文明信用乡镇”的行列。《“文明信用工程”实施办法》明文规定：“文明信用村”必须“两委”班子团结向上，积极开展道德教育和实践活动，村民风气正，诚实守信意识强；村居资信状况良好，无不良贷款和欠息记录；80％以上的农户被评为“文明信用户”。而“文明信用乡镇”则要求“有60％以上的行政村达到‘文明信用村’标准，与农村信用社有贷款关系的AA级以上企业超过辖内企业总数的50％”。
标准不可谓不高，然而与之相应的则是全市一浪高过一浪的创建热潮。有了实实在在的经济利益这个载体和纽带，看似“虚”的文明与信用等道德规范就变得看得见、摸得着了，人们争相遵从。
2001年，全市农信系统首次实现存款、贷款同步增长，56家农村信用社社社盈利，经营指标综合考评连续三年列济南分行辖区（山东、河南）农村信用社第一名。
如果说信用村、户的评选带来的是农民和信用社的“双赢”，那么，上升到“文明信用”层面上的宠大的社会工程，则带来了物质文明和精神文明更大的“双赢”。
东营区史口镇曲家村农民曲永峰1997年贷款3万元从事运输业，一下子亏了6万多元，贷款于是就拖着不还。去年，不少邻居被评为信用户后，他慢慢感觉到了无形的压力。有一天，孩子放学回家后闷闷不乐，老半天谁也不理，猛不丁冒出一句：“咱家是不是欠人家钱？”曲永峰再也受不了了。在他偿还本金及6000多元利息之后，“文明信用户”的牌子也挂上他的家门。他说：“那时自己忽然觉得又和乡亲们站到了一条线上。”
参评“文明信用户”，申请人要先过村民代表及村干部这一关——乡里乡亲，知根知底，平时好吃懒做、不务正业、惹是生非的人别想蒙混过去，因为“很难想象一个道德素质低下的人能真正做到诚实守信，不能让他连累了全村人”。
无疑，这是空洞的说教无法形成的氛围。在这种氛围下，“文明信用工程”的内涵已远远超出了“欠债还钱”的范畴，它可以激励越来越多的人对道德素质提出更高的要求，自觉维护自身形象。
干群关系紧张一直制约着一些农村经济的发展。“文明信用工程”启动后，许多过去“无事可做”的村干部忙了起来：先给大家寻找致富门路，再给产品寻找销路。一件件实事办下来，基层干部的威信提高了不少，过去的一些“难事”也都迎刃而解。
从第一个“文明信用村”诞生到现在，还不到两年，却出现了许多耐人寻味的变化，这使东营人对“文明信用工程”充满信心。今年，东营市力争创建5万个“文明信用户”、150个“文明信用村”。创建“文明信用乡镇”、“文明信用区县”、“文明信用企业”的活动也开展得如火如荼。在总结文明信用工程经验的基础上，东营市委、市政府近日召开“建设信用东营”动员大会，把信用建设推向全市，以政府信用、企业信用、个人信用为主体，以信用道德建设、信用网络建设、信用制度建设为主要内容，以金融信用、中介组织信用、产品质量信用为突破口，大力加强社会信用体系建设，力争经过六年的努力，使东营成为与国际接轨的全国信用最好的城市之一。
