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201电话:校园电信的主角

2002-09-02 来源:光明日报 张晓鸣 我有话说

抢占先机成主角

自第一部201电话在校园安家落户,仿佛在一夜之间,很快成为校园“新宠”。201卡也因此跻身为学生必备的除了银行卡、校园卡之外的第三卡。

201卡是一种标有面值的储金电话卡,与之相应的201业务是集计算机与通信技术为一体的通信方式,实行密码识别自动收取话费。

尽管所有的201电话都是免费安装的,但不难发现,其利润是相当诱人的。据调查,普通的市话费是0.18元/3分钟,而201卡电话费却是0.24/3分钟,201打长途为0.8元/分钟,普通为0.7元/分钟,差额显而易见。即使是推出时段打折活动等,也会因更增用户量,而更赚。即使只是打进不打出,这么多门电话也会激活部分长话、市话市场。以武汉市为例,早在1998年,该市就有30多所大专院校安装了3万多部201电话,并取得过10个月内销售1000万元的佳绩。

免费安装带来的是数以万计甚至十万计的固定电话用户。据笔者了解,目前201电话越来越成为大学生们离不开的伙伴了,平均每人每月至少要花电话费30元至50元。而且,很多高校正冒出“煲电话粥”一族,一月电话花销上百元。最近,部分高校开通了学生宿舍201上网服务,又使电话使用率大大提高。

“新宠”瑕疵待改善

然而新的问题出现了。在201电话“落户”校园的几年间,不断有学生反映201电话在使用过程中出现的种种问题。中国社会调查事务所对北京各个高校进行的一次随机调查,发现98%的同学希望201电话收费能够适当降低一些(主要指长途电话);88%的学生反映201电话线路质量差;37%的同学曾遭遇到“卡号正在被使用”(盗打)的情况,其中92%的同学卡上金额减少,其损失额度有多有少。

湖北某高校的一位同学为考GRE住进了北京师范大学,但她带来的300卡却无法在北京的201电话上使用,在湖北高校的201电话上既可以使用201卡,也可以使用300电话卡。而北京高校的201电话只能使用201卡。

电信部门做了一些调整

针对消费者反映的种种问题,有关部门也曾一一地予以回应并做出了相应的调整。而盗打电话现象是电信部门始料未及的。他们一方面提醒消费者尽量经常更换密码,少在户外的201机上拨打电话,另一方面也对密码丢失情况作了一些处理。例如在武汉,被盗者可持电话卡和身份证去电信局取回丢失的密码,并配合公安部门抓获“盗码贼”多人。

电信局对电话卡不通用也做出了一些调整,比如现在已有很多高校的201电话既可以使用201,也可以使用300、200以及套用IP等。

对学生最关心的电话费用问题,各地电信局常推出各种优惠活动,并按照有关规定将以分钟计费改为以秒计费等,使电话费用适当降低。

 

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