武警乌鲁木齐市支队多数中队驻守在号称“天之涯、山之巅”的边陲地区，这里自然环境和生活条件都十分恶劣。可是，驻守在这里的武警官兵却士气不衰，斗志不减，转业、退伍不想走，上学、调动不愿离开，是什么力量使得他们对这块土地如此眷恋？带着这个疑问，笔者踏进了座座警营。问号拉直了——兵心如铁官如磁，为官都怀公仆心。
盛夏的一天，当笔者踏进地处天山腹地的警营，真不敢相信，这个被古代边塞诗人道尽了荒凉、艰苦的地方，如今，却有如此设施齐备的花园式营房。
其实，营区建设只是这个支队全面建设的一个缩影。就在几年前，这个支队基层营区面貌却是另一番景象：低矮的平房冬不能保暖，夏不能消暑；不少中队吃水从几公里外的地方挑，冬天的执勤哨位上，战士们的耳朵被冻坏……
要让官兵热爱部队，首先要把部队建设成一个温暖的家。2000年，支队党委将仅有的一百万元家底全部用于改善基层的营房建设。为尽量节约经费，支队党委成员晴天一身土，雨天一身泥，日夜带领官兵奋战在施工工地上。一年后，全支队所有中队都住上了漂亮的新营房。
家底全拿出来了，一直困扰基层的老大难问题解决了，这本应该是一个上下皆大欢喜的结局。然而，支队长周桂华却又将战士洗澡难、理发难、吃水难等难题摆到了党委会上。大多数委员们认为，为基层解难量力而行就行了，一些难题即使解决不好，基层官兵们也会理解我们。支队党委“一班人”却始终认准一个理：基层官兵越理解我们，我们越不能因群众的体谅、理解就放松要求。为战士解难就得有颗公仆心，心思全用上，力气全使上，做到不解决问题不死心。随后，8项饱含党委深情的“爱兵工程”相继上马。
7月中旬，正当天山区中队官兵为天气太热、脚上生了脚气而犯愁时，正赶上支队长周桂华带领机关干部深入训练场巡查。周支队长见状，立即打电话要支队卫生队医生立即为官兵们来医治脚气。中队官兵们说，支队领导办事向来就这样雷厉风行。
“支队领导与基层官兵贴得最近，接触最多，践行‘三个代表’重要思想必须雷厉风行，落实到具体行动中，今天能办的事绝不拖到明日。”支队政委王涛深有感触地告诉笔者：“这些感受和经验都是从以往的教训中获得的。”去年1月初，刚刚走马上任的支队长周桂华听说沙区中队澡堂坏了两年，远离市区20多公里的中队官兵只能到市区去洗澡，既给官兵造成了经济负担，又给中队管理带来了诸多不便。周支队长决定实地调查，只见澡堂里污水遍地，漂满杂物和冰凌，周支队长脱掉皮鞋，大步迈入刺骨的脏水中，很快便找到了毛病：供水管破裂，下水道堵塞。
随着“叮叮当当”的敲击声，澡堂修好了。
坏了两年的澡堂不到4个小时就修复了，周支队长和官兵十分感慨。他联想到支队为了解决基层的难题，遭遇的往往是机关各部门的推诿扯皮，基层苦苦等待的常常是“等我们统一协调处理”或是“等下次作经费预算时再考虑”等托辞。为此，他们举一反三，狠刹服务基层中的推拖风，做到急办的事不拖拉，难办的事不推诿，合办的事不扯皮。支队党委规定在衡量机关各部门年终工作成绩时，不仅要看为基层解决了多少难题，而且要看解决的速度和质量。
对难解的“死疙瘩”，难啃的“硬骨头”，支队党委也决不放过。
六中队战士徐金峰父母早逝，家里只有年逾古稀的奶奶。在一次摔擒训练中，不幸将手腕摔成粉碎性骨折，住院三个月仍落下个身体残疾。此时适逢退伍工作临近，他不知回家后该怎么办。支队主任王星将小徐的事反映到了支队党委会上，有的人认为把这件事上报总队评个残，正常退伍就行了。支队党委却认为，战士是为部队建设致残的，不能让战士流血又流泪。于是，他们派出政治处主任王星亲自到小徐的家乡，恳请地方政府和民政部门帮助解决，经过努力和协调，终于为小徐找到了一份合适的工作。
