据调查，短信业务正在国内市场快速兴起，仅2003年羊年除夕当天，北京移动一天的短信发送量就达到了5000万条以上，而春节7天，中国移动通信用户的短信发送量达到了近60亿条。目前，发短信拜年已经成为羊年最流行的沟通方式，有关资料显示，预计2003年短信增值服务市场将成为一个月均超过10亿元、全年超过120亿元的巨大市场。
短信越来越火爆，用户对短信的需求却是不一样的。根据使用短信服务内容的不同，短信用户主要由两类人物组成：一类以娱乐导向型为主的用户，他们以在校学生为主要对象；另一类主要是信息需求量较大的用户，这些用户中，中高层管理人员所占的比重较高，他们常通过短信来查询各种信息资料，如股票、新闻等，同时需要用短信传达各种信息，以提高办公效率。
在商务管理人士对短信依赖程度越来越高的同时，他们也感到了手机发短信的种种不便之处：首先手机狭小的屏幕限制了信息快速便捷的浏览，其次是不方便的手机汉字输入方式，缓慢而重复的键盘输入操作简直是对耐心的折磨。另外，每次只能发一条短信，对于经常要发大量短信的商务人士来说，也极大地限制了短信发送的效率。
平治东方商务智能电话的出现，使以上问题不再存在。这种产品的推出将改变以往枯燥乏味的工作方式，使用户体会到科技进步带给工作的乐趣。利用平治东方的商务智能电话，可连笔手写输入，不必再受“一个手指弹钢琴的折磨”，而短信的快速群发也使发信效率大大提高。另外，在电话里预存有大量经典短句，使传情达意瞬间完成。电话里专门有存储区域，可让收到的经典短信永远留存。
