5月17日，是世界电信日，今年世界电信日的主题是：帮助人类沟通。在抗击非典的特殊时刻，电信以自己特殊的方式促进了人类的沟通。本刊特组织这篇稿件，以资纪念。
——编者
当传染性极强的非典在中国肆虐，严密的隔离区隔断了病人与外界的接触，也阻断了医护人员与外部的联系。就是在这种极其特殊的情况下，可视电话、视频电话系统等现代通信方式在中国得到了迅速应用。
中国联通、深圳华为等企业纷纷向抗击非典的医院捐赠可视电话，中兴推出了“远离非典、自由办公的视频会议系统，为解决特殊情况下的通信问题提供了形象直观的通信工具，受到患者、医护人员、家属及社会各界的欢迎。这只是全国电信业参与抗击非典的一个具体事例。
非典疫情爆发以来，全国电信业按照党中央、国务院的部署和要求，切实采取有效措施，搞好通信服务，主动配合和协助社会防治非典，为抗击非典做出了积极的贡献。
为促进防治非典工作的顺利进行，信息产业部启用“95120”短号码，作为全国统一非典型肺炎防治电话。全国各省区市都紧急增开了非典热线电话，以方便广大人民群众报告非典疫情、咨询非典防治知识，仅北京、山西两省市就开通热线86条。
北京市通信公司还为医疗卫生系统紧急安装电话1100多部，并为遍布全市的疾病预防控制中心和4所医院构建起信息专网，使非典防治的相关数据与信息以最快的速度汇集。山西省通信公司为非典病人接诊医院赠送安装23部可视电话。各地通信部门还为卫生信息系统的运行提供了有效的技术服务和支持，保证疫情数据传递及时、准确和畅通。
面对突如其来的非典疫情，全国大部分省市制定了应急通信保障预案，做到人员到位、设备到位、随时待命，保障党政机关、医疗机构等重点部门和重大突发事件的通信畅通，为防治非典工作的开展提供了良好的通信支持。
在北京抗击非典形势最为严峻的时刻，根据中央军委部署，由全军各大单位紧急抽调的医务人员紧急增援北京小汤山非典定点医院。
为加强对军队医务人员的通信保障，中国联通、中国移动迅速向这批战斗在抗击非典第一线的官兵进行了捐赠活动。
4月30日，中国联通宣布向参与小汤山非典定点医院医疗救治工作的全军医务人员捐赠价值80万元的300部CDMA手机，再次以实际行动支持北京市防治非典工作。此前，中国联通已向奋战在抗击非典第一线的卫生部及各省（自治区、直辖市）卫生厅、局捐赠价值约500万元人民币的中国联通“宝视通”宽带视频会议系统及可视电话系统各一套，并免费为上述两套系统的开通提供光缆或无线手段的接入及相应路由器等接入设备，以及价值100万元人民币的电话卡。
也就在这一天，中国移动联系NEC、西门子、摩托罗拉、索尼、爱立信等手机生产厂家，向小汤山医院赠送了1000部手机。中国移动还向小汤山医院赠送了1000张储值卡和50万元的充值卡，以表示对战斗在防治非典第一线医护人员不惧危险、救死扶伤精神的深深敬意。
据不完全统计，截至4月29日，全国电信业捐赠现金和通信器材总价值已超过三千万元。其中，中国移动捐赠1200万元，中国电信捐赠1100万元，中国联通捐赠700万元。此外，中国移动将防治非典手机短信头条定制业务的全部收入捐给卫生部，中国联通也开通了手机短信捐赠业务。电信行业积极捐赠，为防治非典工作提供了重要的物质支持。
在做好防治非典、积极捐助的同时，电信企业还积极赞助支持防治非典的科研开发。
日前，中国移动通信集团公司向卫生部捐赠300万元设立非典医疗研究奖金，用于奖励国内首先研制出大幅度提高非典治愈率特效药的团队和个人，积极推动我国医疗科研部门的研究开发；同时，中国移动通信集团公司还借助移动通信短信平台发布免费非典咨讯，为防治非典工作助力。
从5月1日起，中国移动全球通客户可以免费拨打音信互动热线电话125906120以及125906858，收听最新疫情和预治知识。
在全国上下共抗非典的关键时刻，中国联通携手其联通新时空形象代言人姚明，于5月11日晚在上海开展了“共抗非典”的义卖义拍和社会募捐活动。本次公益活动所募资金全部由红十字会接收，用于“抗击非典”第一线的各项工作。此外，中国联通还向上海市抗非典指挥部赠送200台CDMA手机及号码，以支持上海“阻击非典”。
