本报柏林2月8日电德国铁道部门近日在柏林宣布,从今年10月1日起,旅客乘坐德国火车晚点将获得经济赔偿。
赔偿制度规定,如果火车晚点1小时以上,即被视为严重晚点,乘客将获得火车票价20%的补偿。如果乘坐的某趟车虽只晚点几分钟,但没赶上中转火车,导致乘客1小时后才能继续乘车。出现这种情况,乘客也可向铁路部门要求赔偿。由于火车晚点而在24小时内不能继续乘车,德国铁路将承担不超过80欧元的住宿补贴或出租车费。
由于气候或其他自然条件导致火车晚点,铁路部门将不承担赔偿责任。
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