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首届中国市场产品质量用户满意度调查公布结果

2004-04-29 来源:光明日报  我有话说

本报北京4月28日电首届中国市场产品质量用户满意度调查今天在人民大会堂公布第二阶段结果。

为深入贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》,总结广大用户对市场知名品牌产品质量的满意程度,权威市场调查及信息发布机构――人民日报社市场信息中心牵头主办,联合中国物流与采购联合会

、中国纺织工业协会、中国通信工业协会、中国建筑材料流通协会等60多家权威行业协会,《工人日报》、《科技日报》、《中国青年报》等10大权威报刊,《人民网》、《搜狐网》、《阳光315网》等3大权威网站,在全国范围内开展了此次大型公益活动。

截至今年1月31日,调查历时6个月,通过报、网、电话、手机短信等多种方式,共收到答卷801562份,涉及全国30多个省、自治区、直辖市。

市场调查第二阶段结果表明,汽车、家电、食品、信息产品答卷人数明显高于其他行业,用户满意度也明显高于其他产品。中国联通、一汽奥迪、Mazda6、威驰、红旗,建设摩托、澳柯玛空调、三星显示器、海尔彩电、上海迪比特、牡丹客车、汕头大印象、金羚洗衣机、夏新小灵通、箭牌口香糖、三角电饭煲、哈飞汽车、苏泊尔压力锅、深圳华美、中兴汽车、深圳中太、广东金正、青岛钢铁、建设银行、康佳彩电、熊猫电视、广东名臣、金碟软件、佳禾耳机、成山轮胎、千禧氨纶、红丝带安全套、佛山陶瓷、大冶彩铝、宏耐地板、巴德士墙面漆、柯尼卡美能达数码相机、能率燃气热水器、知峰堂蜂产品、互通小灵通、希玛保龄、怡达食品、松下电器、福田发动机、科宝博洛尼厨柜、广东万家乐等百种产品更是受到广大用户普遍好评。

根据问卷统计结果,主办单位公布了答卷数量多且用户满意率在95%以上第二批(第二阶段)500家企业及其产品名单。

本次新闻发布会上,牡丹客车有限公司、陕西步长集团、建设 工业 集团、大宇重工业 烟台 、昆山佳禾电子有限公司、郑州日产汽车有限公司、松下电器 中国 有限公司领导还交流了企业在塑品牌、抓质量、促服务等方面的经验与做法。

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