English

慎用“明天再来”

2004-07-27 来源:光明日报 作者:杨润 我有话说

如果你经常到一些机关单位办事,那么对“明天再来”这句话一定不会感到陌生。“现在负责办这件事的人不在,你明天再来!”“今天我们太忙,明天再来!”“现在快下班了,明天来!”这些话人们耳熟能详。有一次笔者到某基层单位办公事,那件事并不复杂,可在办理过程中不仅品尝到了“人难找”、“话难听”等滋味,更

恼人的是经办人不是一次把该报的材料告诉我,而是这次说缺一个报告,下次说差一个材料,再一次则又要我补个证明……一共跑了七八趟,每一次得到的最后一句话几乎都是:“明天再来!”

好一个“明天再来”!听到这句话时人们不难发现,说的人是很随便的,就像跟人道声“再见”一样。然而就是这句话,要让人重复跑多少路,浪费多少时间,甚至还要枉受某些损失。特别是边远山区的农民到县、乡机关办事,每多跑一次,时间和其他方面的浪费乃至损失会更多。有些人也许想不到,他那一句极轻松的“明天再来”,将怎样困扰人,甚至耽误了别人的大事!

也许有的人会说,你要办事,不跑几趟路行吗?花点时间也是应该的。是的,办事是要花时间、精力,但不讲效率的折腾却该另当别论。群众对办事程序不熟悉,公务员应该热情周到地为他们介绍,尽量提供方便。而有些机关办事人员忘了自己为人民服务的天职,忘了设身处地为他人着想,为了自己的一点方便,不惜让人重复跑腿。于是,今天可以办的事要让你“明天再来”,一次可办完的事要你办几次。特别是在极少数“现管”那里,把为群众办事当成某种恩赐;你要办成一件事,非得像唐僧取经一样历经磨难不可。如此作派,远离了党的宗旨,违背了“三个代表”重要思想的精髓,群众怎能接受呢?

动辄“明天再来”,是有些机关“事难办”的一种具体体现,是某些公务员缺乏对人民群众的感情的表现,说到底,它是一种官僚主义的工作作风。这种作风,不仅直接影响着党和政府的形象,对我们事业的发展也很有害。时间就是金钱,效率就是生命。个人的事经不起一拖再拖,关乎一个企业、一个单位、一个地方发展的事更经不起“明天再来”的折腾。有些企业的好项目不就是被没完没了的“明天再来”给弄黄的吗?我们贯彻实践“三个代表”重要思想,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,确实应该对“明天再来”这句常用语多几分留意。我们转变作风,树立机关形象,为促进经济社会协调发展服务,不妨在抛弃“明天再来”这句话上也下一点功夫。

提高机关办事效率,一切方便群众,一心为服务对象着想,这些都不能只停留在口头上。愿“明天再来”这句话,在我们办事时少“再来”,直至不“再来”。

手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有