English

布拉格市长乔装打“的”记

2005-02-04 来源:光明日报 作者:本报驻布拉格记者 任鹏 我有话说


改换形象后的市长贝姆(右)在打车

最近布拉格媒体争相报道的热点,莫过于市长乔装打扮、暗查出租车“宰客”的新闻了,相关的各种舆论一时成为街头巷

尾的热门话题。这件事还要从《今日报》的一则报道说起。

“的哥”收费挺夸张

捷克首都布拉格,以其多姿的建筑、秀美的风景,每年都吸引着数百万来自世界各地的游客。然而作为重要的对外窗口,布拉格的出租汽车行业却不时奏出与美丽风光不甚和谐的音符,“的哥宰客”的恶名甚至出现在导游手册的条目中以提醒游客。

外国游客是布拉格出租司机的主要“宰客”对象,司机们往往在计价器上加装加速器,使显示的价格走得飞快。一位从英国来的游客开始还说价钱比较公正,但是当一次只乘车4公里便被收了500克朗(1美元约合23捷克克朗)后则大摇其头,因为这段路程实际只应收130克朗。一位挪威游客说,酒店的前台服务员建议他们在乘车前与司机讲好价,但司机总是多要好几倍的钱。一位乌克兰人也抱怨说,从她的住处到市区的5公里路程,有时司机要200克朗,有时却要500克朗。去年11月,一位德国女议员在布拉格参观时也被出租车司机狠狠地“宰”了一把,给布拉格的形象造成了一些负面影响。为此,捷克第一大报《今日报》的记者从去年底开始进行暗查,并把他们的经历刊登出来。记者们假扮外国人乘坐了12次出租车,结果只有两次没有被“宰”。这12次乘车活动共花费7233克朗,比应付的金额多了5167克朗。而其中最为猖獗的一次,装扮成英国人的女记者乘车应缴付124克朗,司机却要了900克朗,足足多了七倍!


平日里的贝姆

市长乔装为真相

对于出租车乱收费问题,历任布拉格市长都说要整治,但谁也没能成功。今年41岁的现任市长贝姆对此却显得不以为然,因为他觉得他在任的几年间出租车乱收费现象已经得到很大改观。市政府的统计数字表明,去年只有15%的出租车存在“宰客”行为。所以,当他看到《今日报》报道的、有将近85%的出租车向乘客乱收费时,十分吃惊,便决定进行一次乔装私访。

行动之初当然是化妆,化妆师先用摩丝打湿市长的头发,全部向后梳成背头,接着描浓了眉毛和睫毛,然后在市长脸上涂粉,贴上黑胡子,戴上墨镜,穿上昂贵的名牌夹克、牛仔裤,再配上红色围巾。这时,已经没有人能认出这位平日里西装革履的市长了,可贝姆还是觉得好像缺点什么,最后在下巴上又加贴了一撮胡须,就这样,一个活脱脱的“意大利绅士”出炉了。

市长首先选择了大多数外国旅游者的热线:从老城广场打车到总统府。他先是上了一辆灰色奔驰车,司机习惯性地打开了加速器,可是他无论如何也想不到,身边这位休闲打扮的“外国游客”竟是他的市长。到了目的地后,本应130克朗的路程,计价器却显示为785克朗!市长几乎不能相信自己的眼睛,他克制着愤怒付了钱。接着,市长向司机索要发票,这下,他又遭遇了一次挫折,因为发票上不仅没写公司名称、乘车金额和起始地点,而且还捏造了电话号码。接下来,市长打算按原路返回。这次司机倒是要对了价钱――134克朗,但当市长想用欧元付款时,司机收取了10欧元,这相当于300克朗,又是近一倍的价钱!

当贝姆换回自己原先的样子后,又按原路线走了一回,结果这次又令他吃了一惊:他选择了与第一辆车同一家出租公司的出租车,司机发现市长上了他的车很是惊讶,赶紧关掉“加速器”,这样一来计价器便无法工作了。等市长到达目的地才发现计价器上的里程和金额都是“0”,而司机也以忘记开计价器为由让市长免费乘坐了一次出租车。

这三次乘车经历令贝姆市长感慨不少,他本来预想到装扮成外国游客一定会被“宰”,但还是被过高的收费惊呆了。原先只是想可能会有150%到200%的收费,可万万没想到却高了500%。

贝姆表示,市政府将下更大的力气对此现象进行清查,司机的“宰客”行为应该得到最严厉的处罚。如果证据表明这位司机是“初犯”,他的公司将会面临100万克朗的处罚,本人罚款5000克朗,另外开假发票再罚25万克朗。如果他是“再犯”,将会失去出租车资格证。

各方献计稳市场

“市长微服私访记”立刻成为布拉格大街小巷议论的热点。社会舆论纷纷指责那些“宰客”的出租车司机:难道他们去便利店买东西时也情愿被“宰”吗?各方纷纷呼吁社会应该建立起公信制度,如果这种“宰客”司机少了,乘坐出租车的人会更多。当然,也会净化本地的旅游形象。同时,大家也对市政府公布的数据表示不信任。因为按照政府的统计,司机“宰客”行为在逐年递减。1999年为65%,2002年40%,而去年只有15%,500辆出租车中只有73辆车存在“宰客”现象。可市长几乎是100%的“被宰”。之所以会统计出这么低的“宰客”率,恐怕是另有原因。

对于普通出租司机的收入情况,《今日报》作了一次随机调查。一位出租车司机每天大概有1500克朗的收入,最多可以达到5000克朗。而他们的劳动强度并不是很大,平均每天不到10位乘客。但出租车司机面对记者还是牢骚满腹,说贝姆市长也应该做一天出租车司机来考察一下他们的工作状态。现在布拉格出租车数量太多,仅在市中心的瓦茨拉夫广场就有不下150辆在等生意。现在每公里25克朗的定价比西欧国家低了很多,而必须交纳的各种费用却越来越高。以一辆斯柯达柴油车为例,每年包括保险在内各种费用总计达4.8万克朗。司机们希望政府取消出租车定价制度,认为捷克的出租车应该像德国的柏林和慕尼黑一样每公里50克朗……然而司机们显然忽视了捷克人的收入情况和消费水平。以希腊作比较,雅典出租车每公里才9克朗。布拉格副市长鲁道夫也认为司机们是在强词夺理,实践表明,现在的出租车价格完全可以正常盈利。

目前警方尚不能插手处罚“宰客”司机,而只由行业协会进行处罚。内务部长认为这样有一些局限性,因为协会没有没收驾驶执照的权力,所以通常是犯错的司机交罚款后继续上路。他表示将与司法部长商定,起草对重复“宰客”的出租车司机进行最高两年监禁的提案。据悉,这份草案将在今年春天提请议会通过。警方还称,对于重复“宰客”行为的监督还将采用全国联网形式,这样司机的过错就会在全国范围内有案可查。按照现在的法规,市政府可以没收司机的营业执照,但这些司机往往会到另一个区、甚至另一个城市去申请新的营业执照。据统计,过去两年中有36名出租车司机因“宰客”而被吊销执照,而其中的21人又利用异地办证的方法重新上路了。

对于如何防止“宰客”现象泛滥,业内人士建议:出租车计价器应该统一发放,并安在车内前方显著位置,使坐在后面的人也能清楚地看到。市政府也准备在3月份为外国游客提供价格指示牌服务。与此同时,律师也建议乘客应善于保护自己,上车后一定要求司机打开计价器,下车时要求打印发票,如果司机不给,乘客有权拒绝付账。

手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有