信箱设社区 温暖众人心

2005-03-04　来源：光明日报　作者:本报记者 张传亚整理 我有话说

代表委员百姓情

在沈阳市区，政协委员信箱有着很高的知名度。政协委员通过这一载体，及时了解最鲜活、最真实的社情民意，帮助百姓解决了大量的难题。社区群众在送给政协的锦旗上赞扬开展委员信箱活动是“人民政协为人民，爱心温暖众人心”。

近年来，关注

民生，履职为民，已成为沈阳市政协的工作理念。我作为市政协主席，在开展“为低保送彩电”扶贫活动中得知，贫困家庭多数没有电话，主要靠信件反映他们的愿望和要求。寄一封信要八角钱，一般人觉得微不足道的邮费也会加重他们的负担，政协需要为百姓建立一个反映呼声的渠道。

2004年初，我采纳了一名政协委员的建议，提出政协在社区设置委员信箱，为委员履职构建新载体，以利反映群众呼声，为群众办实事。目前，全市已设立委员信箱126个。很快，反映供水、动迁、管网改造、就业、社会保障等问题的信件纷纷投向委员信箱。每个信箱都由一名市政协委员和一名区政协委员共同负责，对于群众来信中反映的问题、意见和要求，都要进行调查，发挥市、区政协委员各自的优势帮助群众协调解决。来信中反映的带有普遍性的意见、建议，市、区政协则以委员提案或《政协信息》的形式送政府领导和职能部门协调解决。

设立委员信箱后，委员变被动等待为主动去“敲政府的门”，为群众办实事；政协工作也由“虚”变“实”了。一年来，市、区两级政协共受理群众来信600多封，为群众解决问题400多件。