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沟通促进创新 理念缔造价值

2005-03-24 来源:光明日报 作者:西部世纪软件股份有限公司董事、总经理 刘洪涛 我有话说
刘洪涛简介中共党员。1991年毕业于西安交通大学管理学院经济管理系;1994年获硕士学位,1997年博士毕业后继续博士后研究。1991年9月至今,作为主要研究人员参加并完成国家级及
国际基金研究项目6项,在研国家级课题1项,获得多项科技奖励。2000年作为陕西龙旺信息技术发展有限公司总经理,通过发起方式成立西部世纪软件股份有限公司。

企业管理平台须慎重选择自20世纪90年代开始,新知识经济时代的到来,企业信息化管理逐渐成为中国现有大中小企业所必需的,其发展速度之快超出了最初人们对它的设想。从当初的简单字处理、OA系统,一直到如今流行的CRM、BPM、PM、KM、ERP等等,众多相关软件纷纷粉墨登场,一时间让人有着眼花缭乱之感。

但是由于发展背景、速度等多方面的原因,软件商和用户之间发生合作“崩溃”的事不在少数,系统的难以实施和开发速度跟不上用户需求变化,这些都会导致交付时间一拖再拖,而软件开发商的费用就会越滚越大。应该说,当今的企业管理,所面临的最大问题就是对于信息化管理平台的选择,以及在实际的应用中出现的各种各样障碍 单一部门管理形成“信息孤岛”、对知识管理掌控不足、缺乏管理者的个性体现以及软件的可塑性。此时,必须要改变的,就是转变软件产业模式。

作为国家火炬计划软件产业基地骨干企业,西部世纪为广大的企业提出了不同于现有商业模式的第3条发展道路 柔性化道路,其中代表性的包括柔性企业资源计划(F-ERP)、柔性办公资源计划(F-ORP)以及石油工程技术服务行业管理信息平台(PMIP)。其中“柔性”理念是通过企业大量实践、专家论证而提出的,能够切实解决企业信息化管理实施中遇到的问题。

实现有效的知识管理一个成功的企业必须能有效地管理公司内部知识结构,如何让装在每个员工头脑中的知识以可见的方式表现出来,并能很好的让这些知识为整个企业所运用,同时如何建立起一个具有自我学习能力(Self-learning)的学习型组织,这些都将是企业能否长久具有核心竞争力的重点,知识管理的概念就是基于以上思路提出的。

首先需要肯定的是,F-ORP中的知识管理是凌驾于普通的信息管理之上,将先进的企业管理理念与知识管理的思想有效地融入到企业事物处理的各个血脉处,用户在进行正常业务运行的过程中,系统自动收集、管理其中的知识信息,通过创造―>分类―>储存―>分享―>激励―>更新的过程,使个体的隐性知识显性化,显性知识可管理,使企业和个人在获取、分享巨大知识财富的同时不断自我学习和完善,形成完整的知识循环体系。

柔性适应变化、满足个性以“柔性”为核心的管理软件平台的开发思路,就是把软件开发看作一条“柔性装配生产线”,可以针对需求的变化而灵活变化,就像搭积木一样。用这种方法,能够快速运用大量的标准组件装配出用户所需要的产品,同时还能根据用户个性要求进行改造,在最大限度上满足他们的实际要求。

那么,是什么理由促成了“柔性理念”呢 首先来自用户需求。由于系统开发速度跟不上企业的实际需求,这样一来,购买现成的软件构件组装、提高软件复用率都是解决办法,使得企业的开发成本、软件出错率和时间都会大大下降;第二个原因是工作量的大大增加。现阶段的软件工程开发,其代码动辄成百上千万行超大规模,只有从“构件”开始,才能大大降低开发所需的工作量;第三则是来自开发人员方面。如今的软件人员通常两年左右就换一家公司,如果是在开发大的工程项目,会造成时间拖延和成本上升,甚至可能导致项目失败,而单个小项目开发则不存在这样的问题;

最后一个原因就是减少Bug 病毒攻击 。如今,安全一直是企业所关注的焦点所在,而从工程学的角度考察,减少Bug除了软件开发管理的科学化以外,选用标准化和成熟化的模块组装应该是最有效的方法,后者可以有效地提高软件的安全性。

当今社会的新思想、新观念、新模式层出不穷,要想在激烈的竞争中处于不败之地并独树一帜,必须不断地学习。“知识管理”和“柔性理念”是西部世纪所倡导的理念,这些将成为提高企业核心竞争力及事务管理领导性地位的保证条件。

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