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新型学习组织的探索者

2005-06-22 来源:光明日报 作者:田广军 我有话说

走近盖伦,有一连串令人惊奇的事情。一个少儿连锁教育机构,发源于沈阳,现已扎根京城,在校生5万余人,相当于国内规模最大的大学的人数。学校有鲜明而统一的形象,课堂教学规范而生动。人们说,这些来源于其创始人独创的“组合秘方”。盖伦有一个很受欢迎的国学启蒙课程,而其主导教材《中华童铭》,竟也出自创始

人的手笔。

对盖伦国际教育的创始人――现任董事局主席云关秋,笔者在几次深入考察盖伦学校和访谈其本人之后发现,个性鲜明的他“学习成瘾”。他过着“永远不想毕业的学习生活”;而不间断的学习,也把他的事业推上了一个又一个新的高峰。

一条国际科技简讯引发一个培训产业

1997年,云关秋在一次飞机旅行途中随手翻阅一本杂志,一则科技简讯引起了他的注意――美国康奈尔大学的科学家发现,人类的大脑有一个语言区域――布罗卡区,这一区域在2岁时开始快速发展,10 12岁时发育成熟。儿童学习语言,大脑将有关信息直接存入这一区域;而成人学习语言,大脑则要将这一区域和记忆区先建立联系。

一个念头突然在他脑海中闪过:“人类在12岁时大脑语言生理功能的发展已经基本结束,可是为什么大多数中国孩子却在这个时候才开始学习外语?”他萌生了创办一家少儿培训学校的想法。今天,云关秋先生欣喜地看到,从这条科技信息触发而生的盖伦事业正蒸蒸日上,赋予数以十万计的孩子改变命运的机会。

一本《盖伦理念》成就一项教育事业

对《盖伦理念》,盖伦的千余名专职中外教职员工都耳熟能详。《盖伦理念》实际上是云关秋在生活和工作实践中的心得积累,现已成为盖伦人的世界观和方法论。这本洋洋洒洒二十万言的小册子打动和感染了许多人。

1998年10月,《盖伦理念》初稿打印出来时,盖伦国际教育机构董事局副主席兼高级副总裁林女士是先睹为快者之一,“大家当时并没有太多异样的感觉,没有想到它很快就在实践中显示出对盖伦事业的巨大推动作用,更没有预料到它后来对盖伦事业的深远影响。”

云关秋则表示:“作为盖伦的创始人,我在创造一个氛围。”他直言不讳地要求盖伦的高级管理人员贯彻这个理念,盖伦的教职员工要认同这个理念。“从这本书中,我体味到从事盖伦教育的教育报国崇高使命,我为从事这项事业感到幸运和骄傲。”一位刚从师范大学毕业不久即加入到北京盖伦学校的老师这样说。

8年时间,盖伦学校已经从沈阳发展到遍及东北、华北地区,总部落户北京,全国各地分校百余家,在校生超过5万人。没有人能够否认,盖伦事业的快速和稳步发展,小小一册《盖伦理念》在凝聚人心、树立品牌及形成良好企业文化等方面都功不可没。

十年酝酿蒙学经典八天挥就《中华童铭》

云关秋早在1989年就有创作一本儿童启蒙教材的想法。经过多年酝酿和构思,在1997年秋他连续8天写作,拟就《中华童铭》的初稿。那时,他才30岁出头。

《中华童铭》四言一句,近三千字,内容涵盖自然、地理、中华历史、文化、处世、修身及哲学等诸多方面,成为盖伦特有的中华国学系列课程的开篇和奠基之作。书中注重培养儿童的非智力因素,体现出开放进取的时代精神。此书一经推出,立即引起众多学生和家长的喜爱,迄今为止,已经三次再版,有1万余名孩子在盖伦系统地学习了《中华童铭》课程。

“儿童时期需要一定的机械记忆。诵读蒙学经典,对于一个人的一生可以产生深刻而积极的作用。”云关秋说,他感到最满意的就是“这本书经历了时间的考验”。

“半耕半读”成就真才实学科学管理融通中西文化

在位于北京海淀的工作室里,醒目地摆放着云关秋获得的中欧国际工商学院优秀学生的奖牌。云关秋获得的荣誉不少,但他最看中的却是作为一名学生得到的荣誉称号。从北京大学的光华管理学院,到有欧盟背景的中欧,云关秋走过了不同寻常的求学之路。他评价自已的求学之路是“要为盖伦的发展寻找最优化的道路”,为此他把管理理论从不同的角度系统地学习了四遍。

其实,多拿学位并非云关秋的目的,也没有炫耀的必要。关键在于盖伦学校的愿景是成为国际化教育机构,而培养孩子的目标也是要使他们成为“学贯中西”的国际化人才。从管理的角度而言,云关秋必须首先让自己中西贯通。

云关秋的学习,更在于结合实际运用知识。借鉴西方的管理经验,盖伦形成了有自己特色的管理模式。他将日本的“戴明循环”从工业领域引入教育行业,创造了“盖伦循环”,其主要体现之一,就是持续八年的周一恳谈会。会上,员工坦诚相见,互相指正。

在盖伦内部,云关秋真正将人性化管理和制度化管理有机地结合起来。充分的沟通成为大家的一个工作习惯。盖伦的信息互联中心和电子通讯中心是内部交流的重要平台。每周一晚上9点之后,云关秋开始上网阅读高管人员当日上报的工作周报。第二天,工作指导意见就会挂到内部网站上。

一个酷爱学习的人推动一个学习型组织

“或许我不是最有才能的人,但我是个做事认真的人,爱学习的人,善于总结的人,”云关秋这样自我评价。在他的倡导和影响下,盖伦已经成为一个学习型组织。他还给管理层创造许多学习机会,2005年5月又选送了4位高管人员到清华大学去学习硕士生课程。在盖伦内部,每年都会例行组织多次关于营运、人力资源等方面的培训交流和研讨会。每次会上,云关秋都会亲自进行讲座,有一次他一讲就是三整天。会议过程中,还会举办形式新颖的研讨,有主持人,有现场嘉宾,还有互动讨论。在一个年底举办的盖伦少儿英语专家研讨会上,他把三百多名教学骨干汇集在一起,用独特的方法把整个会场变成了一个互动的“大演播室”。

盖伦经常举办教师的教学比赛,也大量组织学生参加的“全国少年希望之星”等多种评选和赛事。教师和学生参与这些活动,本身就是一种学习。而云关秋还进一步提出“检讨制度”―――对每一次活动都要进行认真总结和检讨,并将宝贵收获传达到盖伦的每个角落。这项制度,也成为盖伦这个学习型组织的一个重要特点。

云关秋特别重视对管理人员的培养。他身边的不少高管,都非常感激在盖伦发展过程中得到的成长和锻炼的机会。不过,目前他最关注的仍然是管理人员的成长问题。在他心中,有一个梦一直清晰不变。那就是:带领一批富有作为的青年教育实业家共同发展,让盖伦成长为一个真正的国际知名少儿教育品牌!

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