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用诚信铸就“金字招牌”

2006-03-01 来源:光明日报 作者:新华社记者雷敏 我有话说

十年前,南京市湖南路还是一条普通的小街道,通过开展“百城万店无假货”活动,如今已变成“荟萃精品名品,展示都市文明”的现代商业街,日均客流量达20万人次,节假日甚至超过40万人次。

湖南路的变迁只是由中宣部、商务部等8部门联合开展的“百城万店无假货”活动成效的一个缩影。在我们回顾“十五”辉煌、展望

“十一五”前景之际,这项活动也迎来了她的十周岁生日。十年来,她展现了蓬勃生机,在提高商贸企业职工道德水平、打击制售假冒伪劣行为和保护消费者合法权益方面,发挥了重要示范引导作用,成为一块用诚信铸就的“金字招牌”。

(一)

“百城万店无假货”活动启动于1995年底。当时,随着社会主义市场经济的发展,人们的道德观念和行为方式发生深刻变化,广大群众对商业领域存在的假冒伪劣现象反映强烈。中宣部、原国内贸易部决定在全国开展“百城万店无假货”活动,教育引导企业员工严格遵守“诚信、公平、情义、服务”的商业道德准则,努力形成“为人民服务、对社会负责”的良好道德风尚。两部门组织北京、上海、天津等城市30家大型国有商业企业,发出不售假货倡议,成为第一批示范店。

近年来,“百城万店无假货”活动声势不断壮大。中宣部等8部门先后公布了81条示范街、308家示范店和两家示范市场,各省区市也先后公布了省、地(市)级示范街1000余条、示范店7700多家。

回顾10年历程,我们不难发现,“百城万店无假货”活动适应了建立社会主义市场经济新秩序的要求,有利于增强社会成员的信用意识、维护消费者权益,有利于促进社会的和谐稳定。

(二)

十年来,“百城万店无假货”活动范围逐渐拓展,内容不断丰富,形式屡屡创新,概括起来,主要包括以下三大措施:

树立诚信意识,倡导文明经商。天津、山西、湖南等地的商贸企业和个体工商户,在主要街道悬挂20字公民基本道德规范横幅、标语。重庆市与四川省联合开展示范街“共铸诚信联盟行动”,40多家大中型商贸企业进行“诚信宣誓”,参与群众达10多万人。另外还有许多示范店推出“零风险购物”“无障碍退货”等便民措施。

在商家内部建立抵制假冒伪劣产品进入的关卡。北京翠微大厦严格审核供应商营业执照、税务登记证、商标注册证、代理委托书等重要资信,尤其对直接入口的食品供应商进行实地考察,对应实施安全认证而未经认证的产品杜绝进店。

把集中整治与日常监管相结合,建立外部约束机制。湖北省武汉市质检部门对食品、饮料、蔬菜农药残留、服装、化妆品、玩具、建材、农资等产品加强监管,每年组织市场突击抽查。

如果把一条条“百城万店无假货”活动示范街比作玉带,把一家家示范店比作璀璨的明珠,那拥有这些珍宝的城市,则成了名副其实的“购物天堂”。

(三)

“十年磨一剑”。“百城万店无假货”活动之所以成为商贸企业和消费者心中的一块“金字招牌”,得益于活动主办者的不断创新和深入。但不论创建的形式和内容如何变化,活动的中心内涵不会变,这就是推动建设高度的社会主义精神文明和物质文明。

近年来,中央有关部门和各地按照“巩固成果、加大力度、搞好延伸、稳步推进”的工作思路,不断推动活动向深层次、多领域纵深发展。活动内容不断创新;管理手段创新;活动范围逐渐实现三大延伸:从过去的以百货商店为主,逐步向超市、便利店、专业店等业态的连锁企业、餐饮业和批发市场延伸;从以大中城市为主,逐步向中小城市和农村市场延伸;从以国有流通企业为主,逐步向国有、集体、股份合作制、非公有制企业等多种经济成分延伸。

(四)

党的十六届五中全会明确提出了构建社会主义和谐社会的目标,强调要进一步整顿和规范市场秩序,打击制假售假、商业欺诈等各种违法犯罪行为,保护消费者合法权益,加快建设社会信用体系。按照中央的总体部署,最近,中宣部、商务部等8部门对下一步的“百城万店无假货”活动做出了具体安排,明确了活动重点和目标。

一是在解决消费者关注的热点问题上下工夫,狠抓食品质量安全;二是重点服务广大农民群众,为建设社会主义新农村做出贡献;三是继续扩大示范街、示范店数量。

回首十年,“百城万店无假货”活动我们期待着,在新的历史时期,这项活动像洒落人间的甘霖,浇灌出更多更美的物质文明和精神文明之花。(据新华社北京2月28日电)

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