新华保险开通全国统一客户服务电话95567一年多来,已经覆盖全国122个城市,机构覆盖率达到70%,电话中心荣获信息产业部“2005年中国企业客户关怀80强”称号。
电话中心成立伊始,即从全程支持、迅捷响应、诚信服务、首问负责、超值服务等8个方面,推出服务承诺,同时组建了服务监督员队伍,建立外部监督机
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