本报乌鲁木齐4月11日电(特约记者赵永刚通讯员李东升记者王瑟)经铁路职工23小时45分钟与风沙的奋力搏击,4月10日晚北京时间19时15分,中断了近24小时的兰新铁路恢复运行,近2万名滞留旅客踏上返程。
4月9日,一场百年未遇的特大风沙无情地侵袭了新疆铁路,兰新铁路“百里风区”鄯善至了
灾情发生后,乌鲁木齐铁路局迅速组织5000多名干部职工奋战在风沙现场,全力清理线路积沙,同时为滞留旅客送去大批食品和矿泉水。乌鲁木齐、哈密等车站及时启动应急预案,组织干部职工家属为旅客免费送饭送水,增加问讯人员及时解答旅客的问题。做到了对滞留旅客每小时送一次水,半小时巡视一次。各滞留旅客的车站还增开了退票窗口,全价为旅客退票。逗留在列车上的旅客也得到了妥善安置,1043次列车的乘务组除保证一日三餐的供应外,组织列车员与旅客进行联欢,将列车员的手机无偿交给旅客使用,确保旅客情绪稳定。70次列车左侧玻璃全部被风沙击碎,车厢内沙土厚达一尺多,在列车长的指挥下,列车员们将旅客分别集中在几个车厢里,组织人员用铁丝将被子、铺板固定在车窗上挡风,确保旅客的生命财产安全。一位目睹了此过程的旅客杨苏军说:“发生这样的事是自然灾害,我们却感受到了人间真情,体验到了良好的服务,谢谢铁路职工。”
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