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周期性市场调查提升互联网产品针对性

2006-05-11 来源:光明日报 作者:夏明辉 我有话说

日前结束的全国50所高校雅虎助手调研活动结果显示,在被调查者中使用和偶尔使用雅虎助手(http://cn.zs.yahoo.com)的样本比例高达70%以上。对此,人机交互技术与智能信息处理领域的专家戴国忠认为,雅虎助手作为一款互联网通用助手类软件,能在较短的时间内取得市场第一、并遥遥领先于其竞争对手的成绩,绝非侥幸

获得。雅虎助手将周期性的大规模市场调查,作为其面向用户的一种基本服务,长时间坚持去做,提高了用户对雅虎助手的信任度与粘合度。

目前我国网民已突破1亿,成为仅次于美国的第二大网络市场。据了解,平均每3个月雅虎即展开一次针对不同层面、对象群体的大规模市场调查,直接奠定了超强的产品应用针对性的基础。在与各方面用户的频繁“亲密接触”中,雅虎助手实际已经将自己的服务理念和用户价值导向,赋予了自己的员工,也作用在自己的用户之上。

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