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太保集团电子商务获好评

2006-09-24 来源:光明日报 作者:苏小平 我有话说

本报讯由信息产业部所属中国电子商务协会主办的第九届中国国际电子商务大会日前在北京召开,中国太保集团被授予“中国最具影响力的电子商务企业”称号。

这一称号,是中国电子商务协会委托中国社会调查所、北京邮电大学、零点调查公司等机构,根据“电子支付用户满意度调查”、“中国电

子商务成长性和应用状况调查”、“中国电子商务社会作用与影响调查”等综合调查结论作出的。

中国太保电子商务始于太保网站建设。中国太平洋保险电子商务网站是全国保险业第一个贯通全国、连接全球的保险网络,于2000年8月16日开通。

中国太保作为保险行业电子商务的探索者,全面推进电子商务基础设施建设,打造出一系列由集团集中统一管理、产寿险公司使用的网络销售服务平台,包括B2C销售服务系统、B2B销售服务系统、营销员销售支持与管理系统和信息服务沟通系统等。

该系统为广大中国太保客户提供了标准化保险产品服务,在一定程度上避免了销售过程中的误导问题,提高了营销业务的诚信度。越来越多的客户通过中国太保网网站、95500客户服务电话、中国太保短信平台获得直接服务,使公司经营更加透明、有序、规范和诚信。与此同时,电子商务业务收入在太保业务收入的占比持续提高,2005年电子商务业务收入达到45.29亿元,占产、寿险总业务的8.94%。

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