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老字号,不能靠“认定”改变命运

2006-11-02 来源:光明日报 作者:十方 我有话说
商务部将在3年内认定1000家“中华老字号”企业,并将通过必要的扶持和保护政策,全面促进老字号企业的振兴发展。这是政府站在历史和经济社会发展的高度采取的一项主动举措,相信会对振兴和繁荣老字号起到应有的作用。但理性思考对我们的质问是:有一个“中华老字号”的名号就能获得消费者的青睐吗?有外力扶持就能发展壮
大吗?实事求是的回答只能是:否。

有资料说,上个世纪90年代,在中国导入一个全国性的品牌,1000万元人民币即可奏效;而在21世纪的第六个年头,没有上亿元很难打造这样一个品牌。上个世纪70年代,在美国市场上导入一个品牌的成本大概是1000万美元;到1997年时平均成本已经上升到7500万美元。这从一个侧面印证了政府扶持老字号的必要性,但更足以提示老字号要珍惜自身的历史荣誉并努力发扬光大。而能否发扬光大的关键,就要看老字号自身对现代品牌概念的参悟。

可以说,全聚德、同仁堂等现今活得比较好的老字号,都没有满足于“老字号”三字,他们无不善于将“字号”升级为“品牌”,他们时刻都在努力地寻找传统特色与现代消费的最佳结合点。他们懂得,创造一个品牌不是要将其僵化固定,而要根据市场形势不断调整,与时俱进;他们懂得,只有主动以消费者为基础,对市场变化敏捷把握,才能不断提升品牌价值。相反,倘若只是捧着老招牌,不思进取,安于维持现状,这样的“老字号”一旦被人们,特别是年轻一代所遗忘和抛弃,也就等同于被市场所淘汰。

我们当然也要认识到,目前大多数老字号企业都面临网点流失严重、体制转换困难、人才缺乏、创新不足、知识产权保护不力、市场开拓能力较弱等困境。政府有关部门也正在研究在老字号企业体制创新、网点和知识产权保护、融资信贷、技术创新、发展现代流通方面给予支持引导。这种支持引导当然是必要的。但是我们应切记,政府支持只是一种“势”,只有善于借势,又善于顽强创新的老字号才能成为最终的强者。否则即使评上老字号,最终还是要被市场所淘汰。

那么,市场需要老字号吗?当然需要。实践证明,老字号不仅是“古董”,更是活生生的生活。有时候,我们甚至不用把它提升到什么“文化遗产”的高度,就会对它有一种与生俱来的好感与依恋。它是一座桥梁,可以联结无情的市场与温情的感念,可以联结模糊的回忆与清晰的今天,更可以在创新中走向未来。

其实,市场已经给了我们太多的启示,无论是成功的经验还是失败的教训,都在证明着一点:让老字号振兴或消亡的力量,都来自于老字号本身。特别是,众多老字号凝聚的“精工细作”、“诚信为先”、“货真价实”等传统“生意经”,实际上与现代商业社会的理念非常吻合,倒是与唯利是图的短视行为格格不入,这就更为一些老字号的衰退作了鲜明的注脚。在先辈手里,老字号已经练就相当深厚的“内功”,如果有人把它“废”了,只能说明子孙的不肖。

所以我们相信――经过市场大浪淘沙留存下来的老字号,一定将是老百姓用情感和理智评出的崇高的品牌,是长期实践中民意的选择;一定将是既能满足群众生活所需,又能给予人们精神抚慰的市场创新成果;一定将是祖代相传的高超技艺、热情周到的市场服务、有口皆碑的商业信誉和与时俱进的经营理念的完美结合。

振兴老字号,难道真的很难吗?

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