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北京燕莎友谊商城启动服务奥运仪式

2007-02-16 来源:光明日报 作者:通讯员 董城 记者 杜弋鹏 我有话说

本报北京2月15日电精通英语的茶博士、丝巾配饰咨询顾问、奥运外语通……在北京燕莎友谊商城,员工们对敬业的理解是:争做奥运服务专家,让全世界的朋友进“燕莎”就像在自己国家购物时那样方便。

为了深入贯彻中央文明办和北京奥组委联合发起的“迎奥运、讲文明、树新风”主题活动,北京燕莎友谊商城今天

启动服务奥运仪式,“服务奥运―我的岗位无障碍”中英文标识将摆在该商城每一个岗位的明显位置。

作为一家大型商场,燕莎把眼光盯在提升购物软环境上,该商城副总经理马淑敏向记者介绍说,为了迎接奥运会的到来,燕莎始终注重打造国际化的服务标准,这里的每一位员工都能得到与世界同步的礼仪规范与国际语言培训,带给顾客的,将是毫不逊色世界任何商业机构的服务。

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