当心三大典型骗招套话费

2007-02-21　来源：光明日报　作者:记者 郭丽君 我有话说

本报北京2月11日电信息产业部日前发布春节前移动信息服务消费提醒,近期部分电信服务提供商(SP)利用QQ、电视、广播、报纸、互联网诱骗用户落入消费陷阱。信息产业部在这份提醒中列举了三大类典型骗招。

乔装QQ骗打电话

部分SP乔装成QQ好友发送消息,诱骗用户拨打移

动语音信息服务业务,如12590**、10159**等号码,且不明示资费。典型诱骗内容如:“好久没联系了,有些事也不知道怎么和你说,我在电话里留了言,拿移动电话打590**(记得在号码前加拨12呀)自己听吧,免费的哦”;“祝你在新的一年里:1帆风顺、2龙腾飞、5福临门、幸福长9!我刚刚给你点了一曲好听的歌,你用手机拨前面四句话中的四个数字,加上0**就可以听了,后面还有我的留言呢。听完了也点一曲给我听啊!”事实上,这类语音电话类业务采取叠加收费方式,用户拨打除支付信息费外,还需支付本地接入费。

铃声下载重重收费

另一些SP通过互联网宣传铃声下载业务,仅告知用户每条短信收费标准,但不明确告知用户完整下载一首铃声所需信息费总额,诱导用户消费。

典型案例如,用户在网上下载铃声时,输入完手机号码便收到一条信息提示“发送M到****(号码)下载铃声,资费为每条2元。”用户发送后,又会反复收到后续信息,诸如:“请回复选择您使用的手机品牌”;“您目前手机支持以下几种铃声格式,请回复选择”;“请回复M1或M2选择您需要的铃声类型”……用户每回一条选择都要被收取信息费,如中途不再回复,就属主动退出,不会得到任何铃声。

短信互动没完没了

目前,电视、广播、报纸等媒体推出大量有奖竞猜、有奖答题等短信互动业务。如服务商要求用户进行答题,只有连续答对10题或答题积分累计到一定分值后,才可获得抽奖机会。用户发送一条短信根本无法成功参与,往往要多次“互动”方能罢休,但该项业务并不告知用户参与一次全过程至少需要多少信息费。

信息产业部提醒,用户在使用类似业务时,如发现任何消费陷阱,请注意保留相关证据,及时举报。据悉,信息产业部最近从用户投诉中发现共约40家服务提供商涉嫌诱骗订制等行为,违规企业将被依法处理。