今年是北京市卫生局推出的“构建和谐医院”年,为把这项工作落到实处,全市卫生系统总动员,各医院纷纷拿出了具体措施。人民医院及时推出了“挂号、收费合并”的举措后,有效解决了日门诊量5000多人排队交费的问题,患者对此很满意。
图为社会监督员杨吉翔(右)正在向患者进行满意度调查。
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