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缺失“狐狸和狗”的阅卷系统

2007-08-19 来源:光明日报 作者:徐祖哲 我有话说

前不久,某省高考文科试卷漏统考分,家长、考生质疑声一片。有的人说,原因是专业公司操作失误;有的人说,原因是相关负责人麻痹大意。笔者认为,问题出在对信息化与智能化的误解,导致信息系统的设计存在重大缺陷。

早在现代通信和计算机问世初期,设备的可靠性问题就使设计师们如履薄冰,从监控指令到查

错程序,从数据检查到自动维护等等,必须形成严密的工作流程。我国第一台晶体管计算机于1964年11月在哈尔滨军事工程学院问世之时,康鹏等人就设计了检查指令和检查程序。当时,参加验收“烤机”的唐遇鹤等寸步不离地监守268小时“烤机”,使之达到世界先进水平。

往前说,在电报通信的校验中就使用了这样一组“狐狸和狗”的短语:

The Quick Brown Fox Jumps Over The Lazy Dog 1234567890

20世纪60年代,美苏建立热线时,首先传送的就是上述短语。这组短语包含了26个字符和10个数字,作为通用检测字句,顺便也检查了双方电传机的所有字符键。所有的通信电路开通时,都将这组字符串的传输作为礼仪和郑重其事的流程。

这一传统延续至今,在一些软件中仍能找到痕迹。在电脑的Word软件里输入“=rand(X,Y)”,然后回车,会出现这组短语的中文版:“那只敏捷的棕毛狐狸跃过那只懒狗”。其中X为短语行数;Y为每行的组数(大家马上就可以在电脑中试一试)。

近年来,计算机品质不断上升,但对可靠性的关注只限于病毒、黑客,数据本身的可靠性反而不受重视。学校只重视程序操作的教学,轻视系统设计知识,这才是造成此次事故的教育原因。恰巧,问题出现在教育领域。肩负着培养优秀青年人才的教育部门,反而在开发系统工具时,没有找到真正懂行的系统规划人才,这是计算机的毛病?是系统功能的缺欠?还是管理方法的不足?

按照正确的系统设计的方法,在阅卷系统中,应当有上百个虚拟“电子考生”,在所有考试序号的不同区域,有特定的检验号码,有事先固定的考分卷面。特别是分数的个位数要有不同的数值和空缺,要有特定的逻辑关系,数学专业人才都知道如何提供这种“检验参数”。在总分统计出来之后,检查程序自动检验这些“电子考生”,实际上是给系统和操作过程“打分”。要是有漏分重叠、系统设备问题、干扰差错等,都能够及时发现。

附带说一下,一个省级规模的高考阅卷系统的统计准确度,只能靠自动化解决,不可能靠人工核对。因而,管理上的缺欠,不能转移到具体操作的工作人员身上,这一点好像还没有引起大家的注意。发生了问题,我们寻找原因,要从源头去找,这样才能防微杜渐,避免下次可能又出现漏算、重复计算的问题发生。

把前人的知识传承下来,汇集到最新的信息管理系统之中,是教育、科研工作的重要一环。千万不要仅仅就事论事,批评经办的操作者和软件公司,而要看到原因的产生绝非偶然。

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