不久前的一天下午，湖北省京山石龙供电所“红马甲”抢修队长张在彪接到石龙街婷美美容美发店店主黄文峰打来电话，反映该处不知为何停电，烫发客人怨言连声，请求供电所帮助。几分钟内，冒雨赶到的张在彪与“红马甲”抢修队员就为美容美发店排除故障，恢复了供电。
这是荆门电力“红马甲”服务千万家的一个
湖北京山供电公司2001年创建电力“红马甲”。为了方便用户识别，抢修队员统一穿着红马甲，骑着挂有“电力快巴”标牌的摩托车，并配备手机，穿行在电力用户之间，让老百姓用上了舒心电、满意电和放心电。这一做法推广后，“要电力，打手机，电话叫，‘红马甲’到，不抽烟，不喝酒，办完事，马上走”这首民谣也在京山县广为流传。
赢得客户口碑的“红马甲”很快走出京山，走向全国。2003年6月，经荆门市文明委推荐，电力“红马甲”的服务经验作为全国电力系统的唯一事例入选中央文明委“精神文明创建工作新方法100例”，在全国推广。同年，荆门电力“红马甲”标志在国家工商行政管理局登记注册。荆门电力“红马甲”服务品牌先后被评为国家电网公司“精神文明建设创新奖”和“湖北省精神文明创建工作创新品牌”。
