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唐文静:坚守在灾区通信服务前线

2008-06-25 来源:光明日报 作者:本报通讯员马中宏 我有话说

唐文静,这位坚守在通信服务前线的女孩已与父亲失去联系整整216个小时,在此前她却未向任何人提及,直到她的同事通过广播才得知。在抗震救灾第一线,正是有了千千万万像唐文静这样的人,用自己的坚守成就了中国通信人的光辉形象!

自汶川大地震发生以来,紧邻山区的崇州市怀远镇受灾严重,镇上绝大多数房屋

成了危房,其中也包括中国移动四川公司怀远营业厅。5月12日下午,22岁的怀远营业厅经理唐文静和另外一名营业员正在为客户办理业务,一阵突如其来的猛烈震动把两个女孩子吓坏了。唐文静努力克服住心中的恐惧,沉着冷静迅速将厅内的客户疏散,带领现场员工快速撤出营业厅。再回头看时,营业厅承重墙体已完全开裂,随时有垮塌的危险。

在随后的分分秒秒里,分公司全力投入抗震抢险救灾工作中。唐文静和所有奋战在一线的员工一样,日夜忙碌,带领营业厅人员坚守在怀远镇便民服务点上,为受灾群众安置点的受难群众们提供着移动通信服务。

5月20日下午4时左右,崇州分公司黎燕驱车途中正在收听电台广播,突然,意外听到这样一条寻亲信息:“崇州怀远镇的唐文静正在寻找她的爸爸唐仕民,联系电话是……”黎燕当场就被震惊了,立即拨通了唐文静的电话,电话那头传来的是唐文静熟悉的声音和无声的哽咽。

黎燕驱车来到怀远镇便民服务点,和往常一样,唐文静正面带微笑地为一名客户充值。当分公司领导走到跟前时,此时的她再也坚持不住,泪如泉涌。

我们了解到,5月11日晚,在卧龙做工程的父亲打来电话说,明天回家。许久没见父亲的她和母亲一起高兴地等待着。地震发生后,父亲就失去了联系。一位从卧龙解救出来的受灾群众是她父亲的雇工,他告诉唐文静,5月12日中午1点左右,唐师傅从卧龙驾车出发,地震发生时估计正行驶在至映秀的山路上。

映秀周边容易山体滑坡,此次地震受灾非常严重,唐师傅至今生死未卜,作为女儿的唐文静心中的滋味不言而喻。很多人问她:“这么紧急的情况,为什么不让大家一起帮你?那样会更快,机会就更大。”唐文静平静地说:“不惜一切代价保障通信畅通是我们的首要责任,这么紧要的关头,哪能让大家再分心呢。受灾后需要帮助的人很多,我是一名移动员工,做好客户服务,让更多的客户能打通电话是我应该做的。”短短几句话,让在场的所有人员内心一阵酸楚。在沉默几秒后,这位坚强的女孩低声说道:“我会照顾好妈妈,希望能有爸爸的消息。”

据统计,中国移动四川公司已在全省灾区建立了6820个便民服务点,像唐文静这样坚守在灾区为群众服务的普通营业员已有10000多人。

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