《快递市场管理办法》审议通过

2008-07-12　来源：光明日报　作者:记者 杨亮 我有话说

本报北京7月11日电记者杨亮从国家邮政局获悉，交通运输部召开的部务会议已审议并原则通过了《快递市场管理办法》（简称《办法》），待有关部门根据会议审议情况修订后即将颁布。《办法》的出台，将结束目前我国尚无一部专门规范快递服务的法律、法规和规章的现状。据国家邮政局有关负责人介绍，

针对目前快递服务中的延误、丢损等投诉热点问题，《办法》规定，快递企业应公布并遵守服务承诺、合理制定格式合同、建立与用户沟通渠道和制度，不得操纵市场价格、扰乱市场秩序，不得违法泄露用户信息，不得私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃用户快件等。