来到思明，最先感受到的是优美环境带来的视觉冲击。再走走、看看、听听，这感觉变得越来越丰富、越立体。这里的人们重视“视觉环境”，但更重视“政务环境”、“法治环境”、“市场环境”，等等。从这些“环境”中，我们品味到思明区之美，品味到思明区的温情。思明区曾经被授予厦门首批文明城市“重大突出贡献单位
以服务博得微笑
政府窗口单位服务好不好，群众说了算。思明区率先在全市开通“网上评议政府”，让群众在网上对政府的服务行为进行打分。群众还能与区领导面对面沟通交流，区领导每月的接待日，为群众倾吐心声打开了另一扇窗。
除了常见的“首问制”和“一门式”、“一厅式”、“一站式”服务，思明区还在全区26个部门推广全国首创的公共部门绩效评估系统。区检察院开通了“网上举报接待室”；区公安分局窗口服务的民警手中都有一张“文明用语”和“办事忌语”20条；区民政局推出了“同岗代办、预约待办、急事先办、特殊需要上门办、手续齐全马上办”的窗口办理承诺。
深入基层、深入一线为群众提供上门服务，思明区每年都有一次大规模的行动。这就是思明区的政府服务月，推出了100多个的便民服务项目，要求各部门下基层为百姓排忧解难。
以责任感赢得放心
漫步鼓浪屿，一些街头艺人总是引人注目，而他们经常在演出中将法律知识、平安建设知识等自然地揉合在节目中，形象生动地传递给游客。这也是鼓浪屿亮丽的一景。
为保一方平安，思明区在95个社区设置警务室，增设综治协管员、交通安全协管员，每年新创一批电子监控社区；发动全区低保户参与社会公益活动和社区治安维护；在全省率先设立禁毒专警和社区禁毒专委；社区矫正工作走在全省前列等。
需要帮助的群众还能享受到社区调解、网络监察、阳光仲裁三级劳动维权网络服务。现在，思明调处成功率达100%，被评为全市唯一全省综治先进区，连续四年取得厦门综治考评第一名。
以关爱取得信赖
在思明区，经济困难的60岁以上老人可以安心地生活，因为他们是政府购买服务的对象。这个带给老人欢笑与希望的“安康”计划，是以居家养老为基础，以社区养老为依托，以机构养老为补充的“无围墙养老院”模式，获得全国社区服务优秀项目奖。
有“安康”，还有“爱心”，这两个品牌，折射出了思明扶贫济困的新思路。来到爱心超市里的人可以凭卡记分方式自由领取自己生活需要的物品。福建省第一家“爱心超市”在思明区诞生,厦门市第一家为贫困家庭子女提供方便的“爱心网校”也在思明区诞生。思明区在全国率先完成被征地人员基本养老保险工作。
据了解，两年来，思明区为民办实事项目的19项中投入资金超过2亿元。
