本报讯“2008年全国质量月暨第三届太平洋保险服务质量月”于8月底拉开序幕。质量月期间,太平洋产险将不断加强客户服务队伍的建设，打造客户服务明星团队，表彰“双十佳服务明星”。
根据上半年保监会办公厅的统计数据，在业务量较大且增长较快的情况下，太平洋产险在监管机构的客户投诉量
为打造卓越的服务品质，太平洋产险提供更具差异化和市场竞争力的专享服务；在各分支机构积极推广应用服务运营管理系统，以信息化手段促使服务链条上的各个环节形成合力；实现95500呼叫中心的集约化管理，为客户提供更加便捷的服务。（刘力）
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