江苏吉安“教育咨询服务中心”满意度高

2008-11-26　来源：光明日报　作者:肖晓林我有话说

吉安县在深入调研的基础上，去年十一月设立“教育咨询服务中心”，将政务公开、教育法规政策咨询和受理群众投诉三项职能合为一体，并出台专门工作制度，落实人员保障，设立专线电话，为群众提供学籍管理、考务问答、考试报名、收费公示、办学规范等优质服务，零距离解决群众涉及教育的困难和问题。成立近一年来，该

中心接受群众来信来访八百八十三次，受理教育投诉二十八件，群众满意率达百分之九十八点五。