寿光“网上民声”构筑交流平台

2009-02-06　来源：光明日报　作者:李建忠、张学海 我有话说

从去年11月15日开通至今不到3个月时间，由山东省寿光市纪委和中国寿光网联合主办的“寿光民声”网络平台，上线人数已达366958人次，共收到网民提问2316条，转交部门1889条，部门回复1850条，回复率为97.9%。“寿光民声”在群众与政府部门之间构筑了一个快捷、沟通的新平台。

为加强经济发展软环境建设,畅通

听取民声、了解民意、汇集民智的渠道，“寿光民声”网络平台组织部门接受群众网络质询,充分利用网络的即时互动交流功能，反映群众诉求,促进民生问题的有效解决。该市选择业务职能与企业生产、群众生活密切相关的28个部门作为首批上线“寿光民声”的单位,设立咨询求助、投诉举报、建言献策、部门反馈、热点话题等多个子栏目。

据了解，为确保“寿光民声”规范运行，寿光市纪委制定了严格的程序，要求上线部门由专人监控本部门网页，并限期回复反馈。对回复问题不及时和群众满意度低的部门，寿光市纪委进行督促，并在中国寿光网设置投诉受理电子邮箱。在首批开通28个职能部门的基础上，“寿光民声”今年计划将73个职能部门全部纳入平台，接受网民监督。