本报重庆2月14日电(记者张国圣)所有的重庆市渝北区群众都体会到了创建工作给自己带来的实实在在的好处。“文明”的精髓在于“利民”,争创全国文明城区,必须定位于“为民创建、利民惠民”。
在这样的创建理念指导下,渝北的创建活动始终与解决群众实际困难紧密相连。市容是城区的脸面,如果任由乱
摆摊、乱搭建把整个城市弄得蓬头垢面,文明城区肯定无从谈起。渝北区也必须治理乱摆摊乱搭建,但区委、区政府在治理乱摆摊前,先在就近的小街小巷规划出了4000多个摊位,解决部分困难群众的就业和生计问题;在治理乱搭建前,将漂亮的雨棚先展示给居民们看,看得居民们自己满心欢喜。一个可能激化矛盾的整治行动,就这样变成了政府和居民都热情高涨的“两厢情愿”。
在创建过程中,渝北区先后投入近百亿元改善基础设施,每年筹资2000余万元帮助解决困难群众的具体问题。为了更好地提供公共服务,还构建了区行政服务中心、镇街便民服务中心、村居便民服务站等三级便民服务网络,实行为民办事全程代理,群众满意率达100%。区委、区政府的举措,使创建活动逐渐成为所有渝北人的共同行动。在创建活动的关键时期,全区竟然涌现出了超过10万名创建活动志愿者,群众参与热情之高令人惊讶。
为了更好地集中民意搞好创建,渝北区委、区政府于2008年向居民公布了多种投诉和表达意见建议的方式,最初意见每周高达115件,随着区委、区政府对每一件都督办落实,收集到的意见慢慢降到了每周一两件,后来有时半个月也没有一件了。根据居民的意见和建议,2008年渝北区共新建、改建绿地448万平方米,新建公园33个,拆除违章建筑44万平方米。城市更靓了,人们的心情也更舒畅了。
