听说中国电信公司新推出的“天翼”，可以让手机上网的感觉如同小鸟飞翔在天空一样自由，家住北京的于先生在春节前购买了“天翼”手机卡和CDMA手机，成为刚刚推出的“189”号段的用户。在北京，从今年1月1日开始,已有两万多人像于先生一样，成为“天翼”的用户。
看一个网页要花200元
刚开始手机上网的时候，于先生觉得“天翼”上网的速度还不错，比原先使用的中国移动手机快了很多。中国移动给用户的印象，还停留在GPRS的时代，上网特别慢。
用了几天，于先生感觉资费有点受不了。按照流量来算，“天翼”每K字节0.1元，如果浏览人民网首页，按照流量来算大约有2000K字节，用“天翼”要花200元！
后来，于先生找到了一种省钱的方法，按照时间来计费，“天翼”的收费是每分钟0.1元,还是比较贵。
为了便宜地上网，于先生到淘宝网上买了一个据说可以“包年”的中国电信手机卡，结果用了几天就失灵了，原来是上了骗子的当。上网一查，才知道CDMA上网的水特别深，早在两年前，就发生一起多个受骗的用户起诉中国联通的案子，至今仍没有结果。现在，虽然中国联通将CDMA网交给了中国电信，但中国电信似乎像以前的中国联通一样，无法控制CDMA上网市场的混乱局面。
“天翼”还是原来的“133”
“天翼”与中国联通公司有什么关系呢？原来，“天翼”使用的是原来中国联通的CDMA网，也就是大家所熟知的“133”移动通信服务。在去年的最新一轮电信业重组中，原来属于中国联通公司的“133”移动通信服务，划归中国电信公司。
原来的“133”和现在的“天翼”，使用的是一样的通信基站，一样的客户服务系统。中国电信在南方电信市场上那种周到的客户服务和朝气蓬勃的精神，还没有来得及移植到“天翼”上来。中国电信独具特色的无线局域网上网设施（可供“天翼”用户使用），也集中在南方的少数几个省区，北方的用户还无法享用。
“天翼畅聊套餐”不如“全球通套餐”
在日常通话方面，与中国移动相比，在北京的“天翼”并没有体现出资费方面的优势。
以后付费服务为例，在北京，如果定制“天翼畅聊套餐”，每月89元，每分钟0.19元，不含任何通话时长。与之相比，去年底，中国移动北京分公司推出了一种每月88元的“全球通88套餐”，每分钟0.2元，套餐内含有450分钟的通话时长和10小时的上网时长。显然，中国移动的“全球通88套餐”要比“天翼”更实惠。
为了尝试“天翼”，于先生买了一部新的CDMA制式的手机，这也是“天翼”新用户一笔必不可少的开销。“天翼”与中国移动的通信服务具有不同的通信制式，需要CDMA制式的手机。而国内其他的移动通信服务，都是GSM制式的，两种手机无法互换。
对“天翼”的服务，于先生表示不太满意。于先生是一位中国移动的老用户。他对中国电信的“天翼”服务颇有微词。“我给‘10000’服务台打咨询电话，可是对方居然不知道我的手机号码是什么，每次都要我报一次手机号，报一次自己的名字。连我家里的固定电话都有来电显示的功能，难道‘10000’服务台没有吗？每次打客户电话，都像在跟陌生人打交道，感觉很不好。”
