连日来,记者在哈尔滨的航天城所在地平房区采访时发现一个让人称奇的现象:这里的百姓们谁家有个大事小情,党组织肯定在第一时间知道;在百姓对自家的难题还一筹莫展的时候,这里的党员们肯定在最快的时间出现!百姓们称赞平房区的党员是“自己的真正亲人”。
在党和百姓间架起24小时不间断的连
心线
为了让群众有事就找党,能找到党,让各级党组织在第一时间知道群众在想什么,缺什么,急什么,平房区委在各社区开通了党员服务热线,并且从区委书记开始,向群众公布党员领导干部的手机号码,保证24小时开机。
记者在第一个开通“‘党员服务热线’的通宾社区了解到,为让“党员服务热线”能为更多的人服务,通宾社区党支部面向居民特别是进城务工人员,发放了100余张印有“党员服务热线”字样的便民服务卡,并在社区办公室门前向居民公布热线电话号码。通宾社区现在的热线电话已经从原来的1部,发展为2部固定电话和2部移动电话,接听热线的人员也由原来的党支部书记负责,发展为拥有23人参加的党员热线服务队。
2009年5月6日,和平社区党员服务热线接到群众反映:教师楼小区718楼1单元一层、二层发生下水道堵塞,居民家中返得满屋是粪便,室内楼道内臭气熏天。他们立即派人到现场了解情况,并找到懂下水道的师傅,对堵塞的下水道进行了全面检查。原来2003年建成的教师楼小区的四栋楼与162中共用一处化粪池,由于一直没有落实物业管理,7年多没有进行清掏,化粪池已满。要想恢复,必须进行清掏,需要费用近万元。为了保证居民正常生活环境,社区党支部一边做居民思想稳定工作,一边挨家做工作筹集清掏费用。经过艰苦的工作,终于在5月8日开始清掏。哈飞职工怀宇群告诉记者:“在拨打‘党员服务热线’时只是抱着试试看的想法,没想到还真给我们解决了,这在别人看来可能是小事,可对我们这些居民来说就是天大的事,真的感谢党啊!”
构建一个让党员和百姓共享的“爱心银行”
“年过六十的党员‘储户’杨月秋走访慰问困难家庭;朱燕帮孤寡老人打扫卫生1小时;李文芝、董崇国参加社区巡逻1小时……”,这是记者在滨江社区几百个“存折”上看到的内容。
存折的封面上写着“爱心银行”四个大字。这些“存折”上面记录的是党员志愿者帮助别人的时间和支取服务的记录,这就是由平房区联盟街工委倡导成立的“党员志愿者爱心银行”。联盟街工委书记吴敏介绍说:“‘储户’可以在参加义务服务后到这些银行提供的爱心存折上做记录,党员志愿者、居民每为其他人提供一次服务,社区就会在‘爱心银行’上为他存入10个虚拟的‘爱心豆’,等‘储户’自己有需要时,也可以拿着爱心存折用这些‘爱心豆’到社区换取其他志愿者的服务。”
滨江社区居民宋亚江是一名按摩师,他经常为残疾人免费按摩,在“爱心银行”里存了不少“爱心豆”。一天夜里天突然下起了雨,由于年久失修,他家的房子开始漏雨。宋亚江第一个想到的就是他的爱心存折。第二天一大早,他就给社区打了电话,把家里房子漏雨的情况进行了汇报,然后就去上班了。“万万没想到的是,我中午回家时,远远的就看到我们家房上、屋前有很多人。走近一看,都是社区的党员志愿者,街工委的马书记亲自上到房顶上帮忙铺油纸,党组织真是把我的事当大事办了,这么快就帮我解决了难题。”现在提起这件事,宋亚江的眼泪还是情不自禁地流了下来。
现在的平房区,中心城区有“爱心银行”、“党员服务热线”,地处偏远的乡村有“党员便民代办点”。全区的5495在职党员,288个基层党组织,全部采取“一帮一”或“多帮一”的方式,与最需要帮助的贫困户结成了对子。一批百姓在党员的带动下,一起为群众服务,已帮助群众2620人。
 |
